《中国邮政报》发刊词中提出了一个开放与深刻的问题,使人深受启发。笔者以为,开放与深刻不仅是一张行业报追求的目标,也是中国邮政迫切需要解决的问题。邮政这些年来上下求索的足印不正是一条寻求开放与深刻的轨迹吗?
“冲出绿色围墙”——改革开放后,邮政人正是喊着这样的口号不断
“开放与深刻”着邮政的外延和内涵,在邮政业务上把原来提供给用户的“四菜一汤”函包汇发和集邮发展成了初具形态的“八大菜系”,储蓄、速递已成重要支柱,邮购也预示出了美好的前景,此外还有不少“地方小吃”;在经营上也由粗制土造、粗放经营逐渐向精耕细作、精雕细刻发展,单函件类就衍生出了多个品种。可是老百姓仍有不满意的地方,质问投递员为什么不能把信送上楼,邮局为什么不能收寄自行车;业外企业也有隙可乘,办起了发行,送开了邮件。
随着世界经济一体化和人们物质文化水平的日益提高,社会用邮需求也将更为宽泛、更为精致。可见,“开放”没有边界,“深刻”也没有止境。因此,“放不开刻不深”可以说是邮政更危险的“千年虫”。这个问题若不解决,我们冲出一道墙,又会碰到另一道墙。