我的网上订票经历

　　春节放假回家前，我在网上体验了一次订购火车票的服务。其实，在“网络时代”、“电子生活”被炒得热闹异常的今天，我早就想尝试一下在网上做一些自己在平时生活中要做的事，现在有了这个机会，我决心“现代”一把。
　　网上订票先得有网址，平时我对此留意不多，上网后不知该输入哪个网址。问了几个同事，他们也说不出来，可见网上订票的宣传还未“深入人心”。于是只好上了“搜狐”，键入“网上订票”，开始搜索。还好，一会儿工夫，屏幕上就出现了一长串购票网址，从中选定了“北京铁路客票中心网上订票系统”（http://train.cei.gov.cn），开始登录。
　　登录成功后，点击“网上在线订票”，出现的却是“无法与服务器建立连接”的字样，一连试了几次，都无法连接。但我毫不气馁，“软磨硬泡”之下，终于连接成功。我用的是拨号上网，速度本来就慢，但这个网页的下载速度更慢。等了好一会儿，终于下载完毕。先看了“使用说明”一栏，得知在网上只能预订从订票日起第5日和第10日两天的车票，而且不能订往返票，看来可订票的日期范围和我想要的不太一致。但考虑到客运高峰期车票太难买，我决定先订一张再说。
　　于是点击“在线订票”，谁知等来的却是一串“服务器太忙……”，试了多次都是一样。终于在第n次，我成功打开了这个网页。按照所显示的要求，我逐一填入了姓名、身份证号、密码（自己设置）、电子信箱、所选车次、到站名称、发车日期、张数、票种、席别、送票地址、联系电话等一连串内容。但下面的一项让我犯了难：要求按照英文格式填入送票时间（几点到几点之内），而当我填完并提交订单之后，显示的却还是“请按英文格式填写送票时间”，于是又返回重填。真不知道它要求的英文格式到底该是什么样，系统也没有提供范例告知怎样填才符合它的标准。在试了几次都无法成功提交订单后，我不想再浪费时间，只好放弃了送票上门这项服务。这意味着订票成功后，我只好自己到就近的取票点取票了。
        提交完毕，又是漫长的等待后，我被告知“在订票日第二天中午12时以后查询订票结果”，于是，我终于结束了这一套并不复杂的订票程序。看了看表，竟花去了我近两个小时的时间。
　　第二天中午12点一过，我就迫不及待地想知道自己是否已经订上了车票。又是一段漫长的登录过程。谁知点开“订单查询”后，系统却告知“请在订票日第二天下午1时以后查询订票结果”。怎么变了？我疑窦丛生，想了半天，想起首页上的一句话，它也许可以为我找到合理的解释——“本系统10分钟更新一次”，也许昨天的说法已经被“更新”了。
　　下午1点后，再次上网，又是“服务器太忙”，又试了n次，终于出现了我期待已久的网页。让我高兴的是，订票成功了（此前一同事也在网上订了票，但没订成）。抄下系统提供的取票号后，我从提示中得知可在今明两天下午1：00至3：30去取票点取票。
　　花了近两个小时风尘仆仆地从取票点取回这张来之不易的车票后，我的网上订票经历结束了。我挺高兴，因为这是我第一次尝试从网上订购自己想要的东西。但同事却说，看你这票订得多麻烦，打个电话不是一样能订上票吗！我知道他说的是电话订票服务，我也知道订票电话的号码。说实话，网上订票给我的感觉也挺麻烦的，但不是有这么一句话么，“任何事物的发展、完善都需要一个过程”。我想网上订票也是一样吧，当将来网络发展到与电话一样成熟时，我相信网上订票也一定会和电话订票一样简单方便。甚至，它会做得更好。（小北）