迎难而上大力发展邮购业务

黄木高

　　去年江西省邮购业务实现销售额5420万元，毛利收入866万元，发展邮政邮购网点200个，取得了一定的进展和成绩。
　　省配货中心投入运作5个多月来，经销品种已达九大类600多个品种，配送商品300余吨，其中利用邮运局当天班车运送达70余趟，占商品配送的40％。开办的邮购网点已达200个，其中地市局网点占总数的10％，县级网点占总数的50％，分支机构网点占总数的40％。从网点的开办情况来看，地市局、县局邮政网点中未开办邮购业务的网点所剩无几，已开办的网点由于凭借邮政的良好信誉、优质的服务和物美价廉的商品而赢得了用户青睐，经营好的网点日平均营业额3000－5000元左右，稍差的网点日平均营业额也有200－300元左右，毛利润率18％左右。由于品种齐全、商品质量优、价格低、向社会承诺绝无假货等吸引了当地消费者。
　　2000年全省邮购业务的发展计划和目标是，1.积极稳妥地发展，力争实现年毛利润2500万元。2.进一步完善邮购运转体系，加大投入和奖励力度，加强邮购内部管理，继续发挥邮购的规模效应。邮购网点争取达到500个。3. 2000年我局将加大职工队伍建设投入，为他们提供更多的学习与交流的机会：组织人员到外省市学习、取经，每年至少两次；开办两期邮购业务培训班；每季度召开一次邮购经理座谈会；组织人员参加各类商品的订货会、交易会，了解信息，把握商机。4.依靠科技实现高效的邮购管理与运转，使用微机建立三级商品配送系统；县级以上单位及有条件的支局所，全部配备POS销售终端，推广POS商务系统在邮购业务上的运用。5.实现电话订购，为建立用户服务呼叫中心打好基础，为迈入电子商务领域积累经验。6.以总代理代销为主要洽谈内容，加强商务洽谈，经销商品达到1500多种。7.实行邮购专业化核算试点。8.加强邮购宣传力度。