探索城市邮政邮购业务发展之路

孙铭琪

　　结合天津城市的状况和原邮电业务的经营特点，天津市邮政邮购公司业务发展总的指导思想是：充分发挥邮政网络优势和邮政信誉优势，以贴近信息业和可拉动邮政寄递业务的业务为主导，以中介服务为侧重点，发挥厂商与客户之间的桥梁作用，促进邮政邮购业务的持续发展。天津邮政邮购根据自身的特点开展了以下业务：
　　家乡包裹业务。为了搞好家乡包裹业务的开发，天津邮购公司积极、主动地与天津的老字号企业联系，适时地开办了天津桂发祥麻花邮购业务和天津桂顺斋的月饼邮寄业务，使这两个天津市的名优商品通过邮购渠道，利用家乡包裹的形式，销往国内的十几个省市和国际上的十几个国家和地区。仅1999年“中秋节”期间，月饼的销售额就达109万元。
　　订单类业务。订单类业务即邮购商品受理业务，主要与上海的贝塔斯曼书友会联合开办了图书邮购中介业务。由邮政支局的营业窗口受理图书邮购定单，获得代办手续费；由邮发服务公司的投递员将图书投递到户并代收货款，同时获得服务手续费。
　　情感礼仪类业务。为了适应市场经济的需要，为了迎合社会各方面在工作配合上、业务交往上的感情与友谊的沟通，邮购公司在重大节日期间，在全市范围内开办了情感邮购业务营销活动。据统计，天津市邮政邮购公司在去年的中秋节推出的“家乡包裹情感中秋”营销活动中，月饼的差价收入为10.9万元；拉动包裹纸箱销售7000个，收入11500元；拉动回音卡销售10780张，收入8624元；拉动月饼包裹9863笔，包裹资费收入71013.60元；递送月饼2766份，收入59381.80元，总计拉动寄递类业务收入为150519.40元。
　　自制邮购品业务。在积极开发出适合邮政部门经营的邮购产品方面，天津市局进行了尝试。于去年11月份策划印制加工了一部分邮政部门的自制贺卡，投入市场后，已初见成效。今年的4月份，公司还将推出一种邮购自制品：情感纪念册，主要销售对象为广大学生阶层。