“娘子军”，你们辛苦了

——记湖南长沙邮政局业务发展部的“巾帼英雄”

本报记者 刘云山

　　在岳麓山下、湘江河畔，活跃着一支12人的队伍——长沙市邮政局业务发展部的“巾帼英雄”们，被人们称为新时代的“娘子军”。她们靠“厚着脸皮、踏破脚皮、磨破嘴皮”和“工作靠热心、出门靠信心、劝储靠耐心、巩固靠诚心”的“三皮”、“五心”精神，以邮政储蓄为龙头，以其它业务为支撑，争取了一个又一个用户，开发了一个又一个市场。1999年她们揽储21730万元，营销集邮品、商函广告、礼仪、保险单等业务12000多笔，五年为企业创造收益2988.64万元。1998年该部被湖南省和长沙市政府授予“巾帼英雄”称号，1999年被授予 “巾帼文明示范岗”、“先进模范集体”等称号，今年2月又被省总工会授予“模范标兵岗”称号，其中有一人被评为劳动模范，四人被评为生产标兵。

功夫不负有心人

　　1994年10月，能说会道，泼辣能干的易再君从一个普通营业员走上发展部“主帅”。受命之日，易再君很自然地意识到：到此牵头不是一件好干的差事。
　　但领导的信任、企业的发展由不得她去选择。易再君没有多虑。她把“长沙邮政局业务发展部”的牌子往门上一挂，率领姐妹们出发了。20多天走访了300多个单位和个人，不仅没有揽到一分储蓄，反而呕了一肚子气。有的人看到她们是营销员，厌烦地没有好气，把她们堵在了门外。
　　易再君寝食难安，终于悟到了失败的原因：任何事物都有两个极端，过犹不及，太不足也不行。易再君改进了方法，于是第三个月，12人揽储102万元，第一次拿回了属于他们的工资奖金。
　　秦枚到业务发展部的第一天，不好意思地挤进了某公司经理的门，但这位经理并不欢迎她。隔了数日，当她得知经理因病住院的消息后，马上提着鲜花、礼物去看望经理。这位经理一出院，就要求财务人员把公司的周转金全部作活期存到了邮政储蓄所。
　　杨友秀是业务发展部的状元，到目前揽储达到2400多万元。不过和杨友秀相比，周继红的辛酸和泪水更多一些。体弱多病、三个肿瘤缠身的她，淋雨后发高烧，依然坚持跑学校找储源；回家筋疲力尽，连炒菜也倒在地上。她硬是凭着一股犟劲走教委、跑学校，发展9000多个用户，余额达到1800万。
　　1998年，郭昭平一来到业务发展部就碰上重重困难。利率不断下降，揽储酬金也取消了，用户心态发生变化，过去的老套套行不通了，必须另辟蹊径。一天，她到民航售票处取飞机票时发现：乘坐飞机的不是单位领导，就是个体大款。她如获至宝，决定把重点放在民航售票处，当他们的义务送票员。一次，她汗流浃背地把一张机票送到某公司经理手中，并打车送这位经理去机场，还为他办好各种手续。这位经理一直以为郭昭平是民航业务员，对她周到的服务越来越不解：“民航这样服务，岂不要亏血本！”当郭昭平把名片递给他时，经理才恍然大悟。出差回来，他把他的70多万资金以活期存到了邮政储蓄上，并要求公司其他人也把钱存到邮政储蓄所。两年来，郭昭平为民航义务送票600多人次，为此增加邮储余额千万元以上。

辛酸化作泪纷飞

　　业务发展部的女将们个个都有一本辛酸史。
　　主帅易再君没干多久，就接到了丈夫的电话：“再君，如果孩子和我是多余的，你可以重新选择……”她明白这话的意思，找丈夫深谈了一次，没有达成共识。最后一家三口一分为二。
　　廖巧云身上缺“配”少“件”。她的胆被切除，女将们称她为“无胆英雄”。但她却浑身是胆，跑省委省政府，问厅长、找省长与找平常人一样，从不顾忌。廖巧云还作过阑尾手术，加上年过半百，身体状况欠佳，经常昏倒在路上，孩子、丈夫为她操尽了心。孩子憋不住了，写给她一封信：“妈妈：您能不能留点时间给我和爸爸呢，您在外闯荡，爸爸在家当爹当妈，弄得我们一家人都很辛苦，你是否也有感觉……”她看着孩子的信泣不成声：“儿呀，当母亲和妻子的责任大，但为企业作贡献的责任也不轻啊……”廖巧云心里像倒了“五味罐”，夜不能寐。可第二天起床，她又跨上单车揽收去了……1998年她揽储1000多万元，1999年超过1400万元。儿子和丈夫终于在她的成绩中找到了属于妈妈和妻子的爱。
　　作为“娘子军”中的小妹妹，路惠的男朋友不明真相，和她“拜拜”时留下一句话：“泡夜总会的人不是好人”。邹爱红的爱人知道真相，但却不能承受社会舆论的压力，也提出警告：“你发展业务我支持，要跑夜总会我们就各走各的路。”面对闲言碎语和内部家庭的压力，路惠、邹爱红的答复是：不做亏心事，不怕鬼敲门。她们依然跑夜总会找小姐，到宾馆酒家找老板、经理。1997年7、8两月，她们深入华天大酒店等生意兴隆的宾馆酒家和娱乐场所，揽取活期储蓄余额就达881.26万元，占当月吸储余额的32.33％。
　　“娘子军”们摆下庆功宴，为取得的成绩祝福。没想到路惠、邹爱红一声不吭，使劲地喝闷酒。一会儿酒泪交加，泣不成声。她俩的悲伤引起姐妹们的共鸣。12姐妹抱成一团，号啕大哭。她们用泪水把埋藏在心底的苦水和辛酸倒了出来……
　　但“娘子军”的事迹受到了周围职工的赞赏和传颂。1999年4月17日晚上，刘安东副局长受刘立清局长的委托，在湖南九所宾馆贵宾厅设宴款待了“娘子军”，高度赞扬了“娘子军”的献身精神，并号召全国邮政女职工向她们学习。