读者信箱
内蒙古扎兰屯市局姚志红问：
国际邮政汇款的查询期限是如何规定的?
答：汇款人自交汇汇款之日起，一年内可向交汇局办理查询。自受理查询之日起最迟须在下列期限内将查得的结果答复汇款人：(1)在国内可以查明结果的为一个月；(2)需向国外邮政查询的为6个月(含国内查询的时间)，期满不复的，待兑付国邮政答复查询结果后再予处理。(袁锦富)
天津宜白路局陈瑞问：
一封挂号信函未贴邮票前称重为20克，贴邮票后已超过了21克，收费标准不同，应怎样计收资费? 答：应按计收资费前的重量收取邮费，因为收寄邮件一般都是先称重，然后计算应纳资费贴邮票。因此，贴上邮票以后增加的重量不应再计算在内。如果交寄前用户已将邮票贴好，收寄时将邮票与邮件一同计算重量。 广东韶关市局李楠问： 从筒(箱)中开取的信件，发现贴有涂抹胶水或用胶带纸贴的邮票，应该如何处理? 答：销票时发现的，应附改退批条退回寄件人另行补贴邮资后再寄，并将邮票用圆珠笔划圈，注明是不能使用的邮票。 山东淄博市局张月问： 哪些邮件需要用户自行来邮局领取? 答：1凭包裹详情单、汇款通知领取的包裹和汇款；2邮件每件重量(或同批投交同一收件人)满5千克的平、挂、印刷品；3经两次投递仍未投出的给据邮件及按挂号处理的领取邮件通知单；4邮件到达投递局后封皮破损、重量短少或因其他原因需请用户当面会同拆验的邮件；5邮件内有违章寄递禁寄物品的嫌疑，需要收件人到邮局会同拆验；6由于原贴邮资不足，应由寄、收件人到邮局补交邮费的欠资邮件；7高额汇款通知投递中，收款人不在等情形，需要收款人自行领取的汇款通知；8特快专递邮件经两次按址投递，收件人不在无法投交，需要自行领取。 福建福清局闽东问： 什么是存局候领邮件? 答：存局候领即寄件(汇款)人自行给自己汇款或寄递的邮件。也可以寄(汇)给他人。但不论本人或他人使用存局候领业务领取邮件或汇款，都必须持有本人的身份证方能领取，函件和汇款的存局候领手续费每件100元。包裹存局候领手续费每件300元。(君实)