轻舟已过万重山

——苏州市邮政全行业扭亏纪实

本报通讯员 章惠娟　沈云

　　江苏省苏州市邮政局在分营后，面对经营亏损1600万元，建设资金紧缺，传统业务下降的局面，以“自强不息争发展，真诚服务创一流”的企业精神，不等不靠，知难而上，开拓进取，经过一年的艰辛拼搏，至1999年10月，甩掉了亏损帽子，至1999年年底实现收支差额5190.2万元，在江苏邮政行业中脱颖而出。

首要问题是思想扭亏

　　在分营后苏州邮政局的第一次干部大会上，新上任的苏州邮政局党委书记、局长季心田说，苏州邮政同全行业一样，面临着亏损，但首要问题是要在思想上扭亏，他号召全局干部职工高唱《义勇军进行曲》、《国际歌》、《敢问路在何方》、《团结就是力量》四首歌。局里开展讲企业面临的形势、讲苏州邮政改革开放20年的成就、讲邮政扭亏增盈的有利条件、讲中国邮政的发展前景的“四讲”教育，职工们的观念逐步转变了，鼓足了战胜困难、振兴邮政的信心和勇气。
　　“四首歌”唱出了苏州邮政人扭亏为盈的决心。该局广大干部职工纷纷献计献策提合理化建议，一个月内收到广大职工提出的合理化建议500多条。后勤部门的一位老同志提出利用闲置空地，搭建商业用房招租的建议，经采纳实施，仅此一项就获收入104万元。计算机网络中心的青年职工自己动手设计制作了多媒体，使每台多媒体比原来节约2万元。如今苏州邮政局干部职工已经叫响了“不靠天，不靠地，全靠我们自己”的口号，唱出了第五首歌《明天会更好》。

创收增效是关键

　　苏州局把邮递类业务作为发展重点，积极寻找题材，相继开发了国际老年人节、教师节、苏州风光、生肖礼仪等明信片308万枚，揽收企业金卡66万枚，还开发了拙政园、周庄等明信片式门票。
　　吴江七都支局支局长沈惠芬是全国劳模，去年沈惠芬在参加苏州市和吴江市“人大”、“政协”会议期间，以一个邮政人的身份，摆摊设点，推销邮品，她身着邮政制服、佩上“服务明星”的红绶带，把会场作为宣传邮政、发展业务的舞台，在短短的2天时间里售出3万元邮品。
　　吴县分局浦庄支局陈爱华把附近村镇的妇女主任们都发展为邮政储蓄宣传员，在1999年邮储跨年度竞赛中浦庄支局完成了440万元邮储余额。吴县邮政分局以邮储为重点，以集邮品为突破口，1999年邮政业务收入同比增长46％。
　　苏州邮政局广开“邮路”，发展多元化经营。全区各邮政支局的营业网点先后开办了代收电话费、代办旅游、代发工资、代发养老金、代发离退休金、代售大型文体演出门票、代送纯净水等。据悉，目前苏州全区参加邮政代办服务的单位已达200多个，苏州区去年代办业务收入达到1717.57万元。

降本增效抓发展

　　“节流”是扭亏增盈有效的手段、有益的补充。苏州邮政要扭亏为盈，就必须降本增效。他们严格控制各项费用开支，从细微之处着手，开源节流。至1999年底全区共完成审计项目107个，核减工程项目费用54.79万元，促进了企业经营管理和经济效益的提高。
　　苏州局广大干部职工识大体、顾大局，处处为企业精打细算，降本增效蔚然成风，许多事例令人感动。吴江局人教部副主任张志成，主动说服妻子带头从报刊亭撤下来，他从自己做起，使减员工作顺利展开，目前全区已减少各类委代办和劳务工197人。节约开支成为职工的自觉行动，长流水、长明灯、长风扇、四季空调杜绝了，复印纸双面用，废弃纸拟稿用。就是这样日积月累，一年来，苏州局医药费、低值易耗品、修理费分别比去年同期下降了37％、71％和32％。
　　服务是邮政企业永恒的主题。1999年对全区837名服务人员进行了规范化轮训教育，并层层签订服务责任书，使“树邮政形象，创优质服务”活动深入人心，经苏州市廉政办行风测评，苏州邮政综合满意率由90.8％提高到94％，名次从第8位提高到第3位。苏州邮政局被授予“江苏省文明单位”和“江苏省思想政治工作优秀企业”光荣称号。
　　“两岸猿声啼不住，轻舟已过万重山。”1999年苏州邮政提前一年实现了江苏省局要求两年扭亏的目标，苏州邮政正以崭新的姿态跨入新千年，开创苏州邮政新局面。