特快专递业务受理员（初级工）答案

　　一、 填空题：1、经线　子午线本初子午线    2、24　1     3、4　23　5　2        4、Beijing BJ Shanghai SH Tianjin TJ Chongqing CQ    5、专　快    6、定时业务　特需业务         7、定时业务    8、不可倒置　(↑)
9、爆炸性　易燃性　腐蚀性　酸性毒性    10、500　500　200　20
　　二、是非题：
    1、（√）　2、（×）　3、（×）　4、（√）　5、（×）　6、（√）　7、（×）　8、（×）　9、（×）　10、（√）
　　三、选择题：
    1、（ABC）　2、（A）　3、（ABCD）　4、（ABC）　5、（ABCD）
　　四、简答题：
　　1、防止封皮破裂、内件散落；防止伤害工作人员；防止污损其它邮件；防止因寄递途中挤压、碰撞、摩擦、振荡及气候温度影响而发生的损坏。
　　2、邮件的收寄、处理、发运和投递均按照事先与寄件人签订合同所确定的时间、办法进行处理的叫定时业务。寄件人根据需要，随时交寄特快专递邮件的叫特需业务。
　　3、文件资料类准寄范围为商业合同、工程图纸、照片、照相复制品、金融票据、有价证券(不包括各国货币和无记名支票)、证书、单据、报表及手稿文件等全部用印刷方式印制、复制的各种纸质制品。
　　4、物品类准寄范围为所有适于邮递的货样商品，馈赠的礼品及其它物品。
　　5、寄往国外的邮件，其封面和报关单上收、寄件人姓名、地址以及报关单上的申报内容应用法文、英文或寄达国通晓的文字书写。收、寄件人姓名不得使用简称、缩写和暗语。如只用法文、英文以外的文字书写时，还应用中文或法文、英文加注寄达国国名和地名。寄达国国名和地名应当大写。
　　6、若发现错写我国国名时，应立即向寄件人指出，请其纠正，收寄后发现的，则应代为更正后发出。
　　7、邮件收寄后发现多收资费，应立即通知寄件人来局领取退还部分，如果寄件人不能前来，应派人上门办理，少量退款也可以兑成邮票退还用户。
　　8、收寄国际特快专递邮件主要操作程序分为六步：
　　1确立能否收寄；2验视内件；3验视单式、包装；4填写局名与称重；5计收资费；6填写收据或交寄清单。
(宜文)