梅林正广和现象大讨论 7

伙伴要找好

　　邮政运输投送网也是一个百年老店，老店有老店的经验和实力，但同样会有太多的规距和条条框框，与电子商务“短平快”的作风相比还有相当的距离；邮政投递网对邮政传统业务的依附太强，很难开拓新的投递领域，对人才、管理和投资比较保守。
    从梅林正广和的经验来看，股份合作经营是最匹配的最经得住市场考验的模式，因此，选择最佳的合作伙伴是最关键的因素。以5月1日刚刚开张的南京电子邮局为例，南京电子邮局目前为大型仓储型超市麦德龙提供商品送货上门服务，这家超市有2万余种商品，由于其价格较低，种类齐全，在南京拥有会员十几万名。此项服务推出后市场反映较好。江苏读者 鲁敏

快脱胎换骨

　　我认为在建设电子邮政的过程中，县市级邮政企业应以梅林正广和现象为借鉴，对企业进行脱胎换骨的改造。要尽快改造传统投递网，实现中国邮政从“信报投递”到“实物配送”的转变。目前，邮政的物流主要是“信报流”，几乎都是定时定班投递，居民楼房通邮率不高，很难胜任实物配送任务。同时要用活用足185、183特服号码资源。然而，在县市邮政局，185只是作为特快专递的特服号码而存在，很少发挥185储藏的丰富资源。我们应该通过建设185用户呼叫中心，开办空中邮局，使其具备邮政电子银行、EMS、报刊订阅等多种服务功能，使邮政摆脱传统的店铺式经营格局，这是目前在不增加网点的前提下，实现低成本普遍服务的有效方式。 湖北读者 姜国春

与现代对接

　　读完《梅林正广和的e道路》一文后，最大的感受就是，中国邮政要及早完成传统与现代的对接，要不断用创新的手段去解决经营中的问题。这一点梅林正广和做到了，从生产饮料和送纯净水到电子商务，其间的跨越正是在追踪和解决问题中完成的，而邮政“服务不到位，传递速度慢”竟然成为长期得不到解决的顽疾。
    另外，邮政要善于在市场竞争中整合资源，发挥优势，尽快完成职工观念和意识的转变，但更为重要的则是实干起来。河南读者 夏 红

甘愿做学徒

    经过分营后一年多的洗礼，独立运营的邮政企业有了很大的改变，甘愿做学徒就是突出的表现。从局长、中层干部到普通职工都坐下来好好地学习“电子邮政”；有些局还边学习、边实践，摸索着开办起了电子邮政、货流业务，并取得了一定的经济效益。
    但与梅林正广和相比，我们的邮政企业还是缺乏“敏而好学”的劲头。敏而好学，就要灵活应变、勤于思考；就要在实践中学习、在学习中实践。现在有些邮政员工勤于思考是做到了，但却仅仅劳于“思辨”而疏于“实践”，想把问题搞得清楚了再去做，如此以来，想法多了但收效却了了，延误了时机、错失了机遇。而梅林正广和却学会在市场的变化中去学习，学会在实践中思考，学会边做边学，因为该企业知道，在市场面前，只有学徒而没有师傅。
江苏读者 王飞