在鄂西南山区的松滋市刘家场镇的崎岖山路上,有一位普普通通的投递员,他叫胡朝明。他用一路的艰辛,一路的汗水,一路的真情,写下了一个个真实而感人的故事。
大山一般的责任
胡朝明是土生土长的大山的儿子。1976年,22岁的他,脱下戎装,穿上邮政制服,当上了一名邮递员。开始组织上分配他到地势较为平坦的麻水乡工作,可出于对大山的热爱,他毅然申请回到了家乡,而且选择了支局中最艰苦的“矿区班”,一干就是24个春秋。
肩上的邮包在胡朝明眼中,看得比自己的生命还重,他珍视、热爱自己的事业。1993年8月的一天,他在投递邮件途中被一枚一寸多长的钉子穿过鞋底钉在左脚板上,他一咬牙拔掉了铁钉,从路边摘了几片草叶揉烂止住血,强忍着疼痛继续跑班送信。虽然后来打了针、吃了药,但因连续骑车上下山路,脚肿到小腿,连裤脚也挽不上来,在回家途中连人带车摔下山洼,幸亏他的妻子及时赶到才幸免于难。第二天他仍坚持上班,妻子只有请来父亲陪他跑班,整整跑了7天。
刘家场山多、坡多、矿多、厂多,特别是胡朝明选择的“矿区班”邮路,更是山连山、岭挨岭,没有一条平坦宽敞的路。这条路上,共有100多个投递点。为了达到100%的妥投率,胡朝明打破以往投递到村、到单位的惯例,不惜每天多走几十公里的山路,把邮件亲自送到用户家中,从未漏过一个点,出过一次错。他还坚持边投递边调查,把投递范围内的山村、沟渠、村寨的新老地点,村组、厂矿的基本情况,300多名退休职工、在外干部和学生的姓名、地址摸得清清楚楚,并记下了详细的投递路线。
对那些“地址不详”的疑难邮件,胡朝明想方设法使之“起死回生”。1994年4月,胡朝明接到一封从台湾寄给刘家场煤矿马玉杰的信,可该煤矿查无此人。他利用晚上时间查遍全镇大小60个煤矿仍无着落,他又到镇、县民政局查档案,到乡亲中间询查打探。功夫不负有心人,终于在20公里外的松宜矿务局找到了马玉杰,当老人得知分别几十年的哥哥还在人世时,激动得老泪纵横……24年来,胡朝明从未失落一封信一份报刊,也未退回一封疑难信件,妥投率历来居松滋市局第一。据查,他投递成功的疑难信件达1870封,其中台湾来信170封。
胡朝明在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩。“流动邮局”是他的一个创新。刘家场地区大多数群众住在深山里,平时想上街赶集十分不便。胡朝明上岗不久,身上就多了一个特制的小包,装有邮票、信封、汇款单、信笺、墨水、糨糊、印泥等,后来又增添了邮政编码表、集邮票品、报刊订阅单等。凡是邮局有的,他的包里基本上都有。据统计,从他背上挎包开始,售出邮票2万余元,信封40多万个,磁卡15万元,代发信函58万件,代寄包裹1500余件,相当于一个小邮政所的工作量。
山花一般的爱心
胡朝明最信奉陶行知先生的一句话:“捧出一颗心来,不带半根草去。”他爱工作胜过爱自己,爱用户胜过爱亲人,他的爱心像山花般朴素、真实。
在多年工作中,胡朝明牺牲了自己大量的业余时间,努力将服务的内涵升华为爱的行动,将服务的外延扩展到用户之所需。“矿区班”邮路上1万多居民的住址、姓名、家庭状况等胡朝明了如指掌,谁家有困难他都伸出热情的援助之手。在他的笔记上,记载着200多个需要重点帮扶的对象。官渡坪村有个残疾人叫王法生,1998年夏天矿区开山放炮,一次又一次余震导致他的房屋墙壁几次裂口。村里人大都防汛去了,他只得凑合住几天。胡朝明在投递邮件途中得知此事后,一直放心不下,几天后一个风雨交加的午夜,正在熟睡中的胡朝明被一声惊雷震醒,来不及回答妻子的问话,便向官渡坪方向急奔。他迅速召集留守的村民为王法生搬迁,一直忙到深夜两点。第二天一大早,他又将自己一家人节省下来的5000元积蓄取出来,给王法生周转。在他的热心张罗下,一幢新房终于拔地而起。
为方便居民区残疾人和老年人取信、看报,胡朝明还一次性自费订做了30多个信报箱,掏钱买锁,安装到户。
在新形势下,胡朝明又当上了山区企业的信息传递员和义务广告员。官渡坪村玻纤厂,属于山区村办企业。该厂开发的新产品遮阳棚,质量不错,但销路不畅。他看在眼里,记在心里。有一天,他投递时发现镇煤矿新宿舍楼的居民,都准备装修,便抓住这个机会,很快帮玻纤厂打开了遮阳棚的销路。这个厂拖欠3年的电话费,也一次付清了。十多年来,他不计任何报酬,先后为厂矿企业、个体户投送各种有价值的商业信函、经济和科技信息120多次,为山区的经济作出了可贵的奉献。
山石一般的毅力
20多年来,在刘家场镇这个山区支局,在“矿区班”这个过去连临时工也不愿跑的“险段”,胡朝明风里来,雨里去,从一个22岁的小伙子跑成了一个头上有些白发的中年人。他没有任何怨言,没提任何要求,硬是靠着一股不倒的毅力撑着他顶过了24年风风雨雨。就是在自己生病发高烧、在妻子手术后病危、在女儿中考前,他都没有耽误一天的跑班,没有迟送一份信件、报刊。河田坪供电所退休干部李甫等几位老人几十年亲眼目睹胡朝明热心为公,一心为民的事迹,自发地为胡朝明送了一个字匾,上书“铁骨硬汉”,深情赞颂他钢铁般的毅力和无私的情怀。
在他的感召下,刘家场镇邮政支局先后涌现出了一批市、镇劳动模范、优秀党员,一批年轻人成长为业务骨干和先进工作者。胡朝明成为全市邮政系统的骄傲,成为各行各业的楷模。他先后十多次被原邮电部、省、市人民政府和邮政局授予优秀共产党员、“百佳投递员”、“最佳投递员”、湖北省劳动模范、全国邮电服务标兵、湖北省十佳职业道德标兵、全国“五一”劳动奖章和全国优质服务先进个人等荣誉称号,今年,他又当上了全国劳模。
胡朝明没有沉醉在荣誉的光环下,没有视荣誉为个人的财产和资本,没有因此而脱离哺育他、需要他的山区人民。他仍然自我加压,仍然负重前进,工作无止境,追求无后悔。他仍然像过去一样含着不变的笑容,怀着不变的信念,走着不变的道路,在实践不变的追求……