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电子商务释疑
——兼答江苏高邮市邮局王小舟

　　问：什么是电子商务?
　　答：电子商务是指通过电脑和网络来完成商品或产品的交易、结算等一系列商业活动过程的一种方式。它不仅可以消除时间和空间上的障碍，降低交易成本和减少运作时间，而且还可以更好更快地获取新的客户资料，从而为广大企业和个人用户带来便利与效益。
　　问：电子商务有哪些主要功能?
　　答：电子商务的主要功能是：
    1、企业之间电子贸易：企业将其产品信息发布在互联网上，其它企业通过互联网订购产品、付款，完成购买产品的交易过程。
    2、电子购物：电子购物让消费者享受到全球购物的方便，而且虚拟的网络商店可以24小时营业，消费者省去了往返的劳苦。用鼠标点一下，输入地址、信用卡号等，网络商店就会将商品送来。
    3、电子证券：股民无需到证券公司，只需上网即可查询股票实时行情、股票发行的各种信息、股评等，并可以直接下单购买。
    4、电子银行：储户或企业无需跑到银行，只要上网即可随时查询其账户上的金额、进出账情况。
    5、电子报税：企业或个人通过电话或网络将其所要交纳的各种税上报税务部门，税务部门审核后从其账户上扣除其应交税款。
(舒心)

如何用好电子邮件

　　电子邮件不仅具有速度快、费用低等优点，还可以传递不同功能的信息(如可以在附件上传送声音、图像以及其它各种格式的文件)。收发电子邮件是网友们上网常做的一件事。但是电子邮箱的使用有一定的技巧。
　　一、定期更改电子邮箱的密码，以免别人偷看或盗走账号。
　　二、如果您使用E－mail收发软件(outlook Express.Foxmail等)来收发电子邮件，在设置账户属性时尽量不要使用“记忆密码”的功能，以防一些初级的黑客轻易地破译你的密码。
　　三、不要设置电子邮箱的“自动电复”功能。
　　四、不要打开来历不明的邮件及附件，以免遭受病毒邮件侵害。
　　五、应选择具有“远程邮箱管理”的E－mail客户端软件，将一些不太需要的“垃圾邮件”删除。
　　六、不要设置邮箱收件后的“在服务器保留备份”选项，这样可以避免您的邮箱“爆满”，还可以避免一些不必要的损失。
　　七、使用客户端软件时，发信服务器尽量选择连接速度快的服务器。国内各省的公众多媒体信息网通常都提供发信服务器服务。(江心景)

使用电脑“十忌”

　　一忌强烈敲击键盘 敲击键盘应用力适度，不可带着情绪强烈敲击键盘，以免使操作键失灵。
　　二忌将键盘长期暴露在外面 将键盘长期暴露在外，易进入灰尘，导致按键接触不良，给操作带来麻烦。
　　三忌将电脑靠近热源放置 因电脑一次性工作时间一般都较长，自身就有较高的温度，如环境温度再高，会使电脑加速老化，影响使用寿命或造成损坏。
　　四忌靠近强磁场 如长期受到强磁场的影响(如磁铁、大功率音箱等)，会使显示器磁化，产生图像变形或形成永久性图像扭曲。另外磁场对软盘、硬盘都有不良影响，严重时可使磁盘损坏，无法使用。
　　五忌在机房内铺设化纤一类的地毯 因为化纤一类的地毯易产生静电，对机器产生不良影响，严重时会干扰操作程序，甚至出现数据紊乱。
　　六忌在驱动器灯亮时取出或放入磁盘 注意不要放入破损磁盘，以免损坏驱动器的读写头。
　　七忌频繁清洗软驱磁头 频繁清洗易损坏磁头，即使用清洗盘也不宜过频，以免改变磁头的方位角，影响磁盘的使用寿命，甚至使磁盘报废。
　　八忌频繁换借外来软件 主要是为了预防病毒。如必须借别人的软件时，应先用杀毒软件检查，确认无毒后方可使用。
　　九忌在电脑工作时插拔外围设备 为了防止损坏机器，机器工作时尽量不要随便插拔显示器、鼠标、打印机等。
　　十忌频繁开启、关闭电源 频繁开启、关闭电源，会使机内元器件冷热频繁变化，影响使用寿命。
(樊常宝)