将投递改革进行到底

本报记者 朱秀亮

    五月的天空依稀晴朗，五月的鲜花正在盛开。全国各级邮政在鲜花盛开的五月里，与天气争着热度，邮政半年任务的攻坚，许多局就在这个月开始了。国家局也在这个月及时召开了经营服务工作会，这个会是本月邮政最重要，也是最有意义的一件事，而在会上最突出强调的就是投递体制改革。
    刘立清局长在会上要求：投递改革必须保持邮政品牌，一个城市只能有一个邮政投递网，统一资源才能充分利用资源。投递改革要立足于自己。要加快改革步伐，调动职工的积极性。谭小为副局长在报告中进一步要求，邮政部门要认清邮政经营服务面临的形势，在业务发展上要突出重点，加快电子邮政工程建设，加快投递体制改革，抢占物流递送市场。
    其实，投递体制改革的重要性和迫切性，也不只是在这次强调的，无论是在报业集团成立对邮政报刊发行“挤兑”得越来越严重的时候，还是在电子商务呼之欲出的时候；无论是在由计划经济向市场经济转变的时代，还是在网络经济冲击传统经济的时代，邮政的投递体制都在自觉不自觉地发生着变革。
    投递体制改革也不只是在会议上强调的，本质上是市场发展和竞争的客观要求。现在，会议之外也已经有了提前的行动，上海捷时达邮政专递公司近7000人的投递队伍，走上了专业化经营的路子；湖北、河南、安徽、广东、福建、黑龙江等许多省以及部分地市局都在积极调整改造；又据近日的消息报道，江苏正在组建股份制邮政投递公司，并准备在9月底前完成。许多局因地制宜，各施其招，模式大致有三种：投递局、投递公司和股份制公司。不论是哪一种模式，“以效益为目标，突出一个邮政品牌”是最根本的原则。
    在本月的邮政经营服务工作会议上，国家局要求，加快投递体制改革，抓紧调整作业组织，做到直辖市、省会城市城区普通包裹6月底开始投送到户，县以上城市城区邮购包裹9月底开始投递到户。不少地方传来消息，为拓展业务，包裹投递到户已经实施。有人说，这是为未来或者说就是眼前的电子商务配送做演练。
    演练也好，实干也好，只要我们是在切实满足市场的现实需求和发展需求即可。但需要紧跟的是对投递队伍的管理，以及投递人员素质的提高，这是保证投送质量和时限要求的关键。
    说到人员，就不能不提每年五月盛开的鲜花——全国劳动模范。劳模的功绩不仅体现在独立运营第一年出色完成任务中浸透的血汗，更在于大到三年扭亏目标的实现，小到迎来每一位用户的笑脸，靠得都是一线的劳动者。改革对于他们不仅是观念的更新，更重要的是需要他们主动的投入，这要求新时代的劳模要有较高理论水平的同时，更要有很强的市场意识。投递体制改革会涉及到许多的一线职工，而且同时进行的还有作业方式、人事制度、分配制度等各方面的调整和改革，这都要求劳模要在改革中扮演积极的角色，像在业务和平常工作中一样起到表率作用。
    说到物流网，五月份最吸引邮政人目光的是，内贸局把“建设社会化物流配送体系”列为今年营销体制改革的三项重点工作之一，在大的原则方面提出：要打破条块分割和垄断，构建开放型、互连互通的社会化物流配送网络；运用现代计算机与网络技术，重新配置和整合现有物流资源；为发展电子商务提供有力的保障。在细化运作方面提出：要解决物流配送这一“瓶颈”问题，必须进行多方面的努力和探索，如：可以利用现有的邮政部门和商业性快送公司的网络，或采用“人力＋简单交通工具”的形式实现配送，还可以探索与社区服务机构合作、建立分布于社区的小型配送站点，实现便利、快捷、低成本的物流。之所以如此详尽地把大原则和细运作都摆到这儿，就是为了更明白：邮政在未来的物流网络“大战”中有优势，但竞争异常激烈，形势异常严峻。至今还有不少邮政人说：送一瓶牛奶算什么？但是谁又能肯定，送牛奶就一定送不出一个大的配送体系来。“小红帽”就是最好的例子。
    据消息报道，6月5日，主题为“21世纪的中国物流业”的中国国际现代物流研讨会将召开，WTO与中国物流政策、电子商务与物流配送、第三方物流与物流体系将成为会上讨论的热点和焦点。物流业作为传统产业，要在新经济时代扮演什么样的角色，被越来越多的人所关注。中国邮政即是被关注的对象，又是积极的参与者，我们似乎更应该让关注物流的所有人知道邮政的真正优势和正在积极进行的改革。
    改革就是及时强化优势，不要等到该出手的都出手了，我们才回味过来，那就为时已晚，因为“蛋糕”在做的时候你没有及时排队，当然到手的都是“冷菜”。我们不愿这样，企业的生存也不允许这样，正确的决策要在“蛋糕”未熟时。
    五月的正确决策，还有18日国家局在邮票印制局销毁了库存的部分邮资票品，并在本月组织10个监销组赴各省进行监销。感觉如“面的”开进首钢的“炼钢炉”一样，该报废的就要报废，生产和经济发展需要这样的“自弃”行为。