新经济和邮政企业的关系

中国互联网研究与发展中心首席科学家、《互联网周刊》主编 姜奇平 

　　新经济范式的根本意义，如果用一句话来讲述它是什么东西，我认为就是直接经济。直接经济就是指在生产者和消费者之间，财富产生的方式和过去传统的经济有了180度的大转弯： 由迂回变为直接。
　　现在全世界差不多所有的人都热衷于互联网。为什么呢？就是因为互联网可以使企业在交易范围时空扩大时，相对减少了操作的费用。减少了消费者和生产者之间的环节，导致所需的空间费用减少。目前，邮政企业运行过程由于各方面的原因，导致了中间环节过多，空间费用过大，这是邮政效率低下、邮件时限太长、成本费用过高的一个重要原因。
　　我认为，直接经济在中国具有特别的现实意义。中国的市场正好是一种粗放经济。所谓的粗放经济是什么呢？粗放经济就是中间费用极大的经济。我做同样的事情，我要耗费更多的能源，耗费更多的成本，耗费更多的时间。总而言之是耗费更多。现在，我们电子商务要解决的问题是：一方面，从中国的国情出发，找出这种粗放性质的利润空间。同时，又要找到一条通过互联网来确立与客户的这种传统的摩擦来获得利润的支点。(摩擦我们也可以理解为是中间费用的一个替代的词汇。也就是说，在生产者和消费者之间，中间环节多了，摩擦就多了。)邮政企业现在就是一种粗放经营，不论邮政自己搞不搞电子商务，同样必须大力减少中间环节，减少摩擦，以创造利润空间。
　　我归纳出来电子商务的三种原初模型。
　　第一种方式是中间环节绝对减少，这是特例。第二个是中间环节增加，但是中间费用是绝对减少。第三种情况是中间环节在增加，中间费用在增加，但是，总的中间费用在减少。我认为，电子商务都是这三个基本模型产生出来的。那么，第一个模型，中间环节的绝对减少，它是一种特例，不是说直接经济就一定要中间环节减少，它是中间费用减少，它是通过中间环节减少，使中间费用减少了。
　　最典型的是戴尔的模式，它是从生产者和消费者之间，由一个第三者插足转向两者之间直接的谈恋爱。不需要分销渠道，生产者直接和消费者“见面”。然后，取消了中间环节，取消了中间的费用，也就是批零差价的这一块，靠中间这块费用增加了自己的利润。所以，戴尔敢跟康柏叫板说，我从不靠降价来跟你竞争。他没有库存，怎么降价？他绝对不采用降价，打价格战。他原初的模型是这样来的。很多人说戴尔是直销的，我很不赞成这个说法。戴尔是直销，你看他的网站里面是说直销，他实际上不认为自己是直销。那么，直接商业模型和直销差在哪儿？有人说，北京的老农都知道直销，他把大白菜拿到北京市场上来卖，这不就进入到信息时代了吗？我觉得，好像不是这个样子。我们看看这个模型为什么不一样。这个直销，它的前提代价是交易范围必须限定在一定范围之内。比如厂家只有在20公里的范围内进行直销，厂家在周围地区进行直销，再远，他不可能跑到一千里大的范围里面去直销。或者通过个人的关系网来进行这种销售，也是为了降低成本。那么反过来看戴尔，无论是和隔壁的人进行直销，还是和在地球那面的人直销，都是一样的。当然，你可以想象，他的直销和物理直销的差别多么大。它的生产力是IP协议这种技术源泉带来的，IP协议就是Internet的协议。那么，这种协议的本质是什么呢？它使远处的成本和近处的成本是一样的。也就是说，交易范围对这个成本不构成递增的关系，这就是我们这个时代发生的技术进步的本质所在。在电子商务条件下，由于企业的营销空间拓展到整个国内市场，甚至国际市场，中间商和最终用户的购买方式将主要通过网络来进行。对企业来说，如何在最短的时间内，以最小的成本把商品或服务传递到目标顾客手中，是衡量一个企业核心竞争力的重要指标，也是企业在电子商务时代谋求生存发展的基本条件。
　　关于目前网络经济的泡沫问题，许多人担心。在美国那样高度信息化的社会，都很难赚钱。遑论中国乎？从最近公布的数字来看，中国网民数已经到了890万。有人问，我们的盈利线在什么地方？我们处在什么阶段？我说，我们处在黎明前的黑暗阶段。有一个说法：1000万网民是企业电子商务盈利的底线。中国现在都已经890万了，按照这个速度，我想大约在冬季，可能不到春节，就达到了。我国开始从62万网民到117.5万，到400万，一直到现在的890万，正好是每半年翻一番。但是，1000万也许是过分的乐观了,那么，以3000万作底线，也只不过要一年的时间，所以,我想企业到了一年以后的时候再切入电子商务，就来不及了。提前两三年投入应该是比较好的，等到全线盈利的时候，再进入的话，那时候的困难可能会更大。邮政是一种传统经济，面临着新经济的挑战，如果你还保守传统模式，梅林正广和这样的新经济模式就要淘汰你。邮政企业进军电子商务，也是先打基础，不一定在近期内赚钱。只要有这种新经济的目光，并脚踏实地干起来，才能跟上时代的潮流。 当然，邮政企业面临的问题太多，技术上不成问题，主要是运行机制、网路、服务等方面的问题，这些问题又牵涉到机构改革、企业体制等问题。