把邮政优势发挥出来

    邮政企业办邮购超市的确有网点、信誉、配送等方方面面的优势，但千万别高估，因为要真正把这些优势发挥出来还得靠企业自身不懈的努力。
    先说信誉优势。大部分邮政人认为百年邮政形成的信誉是一笔巨大的无形资产，用它的影响来开办超市势必深得老百姓的青睐，然而老百姓对此却有不同的看法。一位深谙市场的生意人告诉笔者，连开办的超市也要用醒目的邮徽和绿色对门面进行装饰并冠名“邮政超市”，我们外人不经意看，总以为超市里面是卖信封、邮票等邮政产品的。我想，这位生意人的话语至少给我们提了一个醒，消费者认可的邮政信誉优势，仅限于邮政为百姓提供的传统邮政服务方面，树立邮政商场的信誉最终还得靠所经营商品的质量、价格和服务。
    再说配送优势。虽然邮政企业有着遍布城乡的邮运网络和投递网络，但真正要把这些优势发挥出来，配送邮购商品，还须做大量艰苦而细致的工作。如配货环节，若是配货量太大，邮运车辆则无法满足配货运输需求，必须发专车进行逐级向下配货。如果配货中心品种不全、价格过高，那么开办邮政商场的局只有自行派车外出采购，物流配送优势也就得不到发挥。此外，大家看起来很有优势的送邮购商品上门，真正执行起来却有诸多的困难，一是有些落后的步班和自行车班投递邮路的投递人员，无论从时限还是负重上，都无法承担过多的送邮购商品上门的服务；二是如果没有投递人员多劳多得的收入分配机制，必然会削弱投递人员送邮购商品上门的积极性。因此，要真正发挥邮政在配送领域的优势，还必须加快投递体制改革，组建专门的物流配送队伍。
    最后说人员场所优势。邮政企业开办邮政商场一个很重要的原因就是要盘活房屋资产，分流富余人员，提高劳动生产率。但是一个长期在计划经济模式下工作的邮政职工，突然让他去搞商业经营，如果不辅以相应的商业经营理论与实践等方面的教育和培训，要想邮购业务取得好成绩将有很大难度。
    所以，经营邮政邮购时，既要充分认识自身的优势，又不能过高地估计优势，要通过采取各种有效措施，真正把邮政优势发挥出来。
（江积军）