借鉴经验坚定信心 加快电子邮政发展

国家邮政局局长 刘立清

    近两个月来，《中国邮政报》发起的“梅林正广和现象”大讨论，在邮政行业引起了强烈反响。我认为这是一次很有意义的讨论，许多观点有见地，针对性强，对当前邮政工作特别是电子邮政的发展有很好的借鉴和参考价值。
　　我认为，梅林正广和的成功之处在于两点，一是改革，国有企业按照市场经济的要求，积极地、大胆地进行改革，重新激发前进的活力；二是创新，将传统产业和信息技术有机结合，进军电子商务领域，开辟发展的新途径。它给邮政带来的启示是深刻的。它使我们坚定了发展电子邮政的信心和决心，同时也为我们提供了有益的经验。从“梅林正广和现象”思考电子邮政，我有几点体会：

发展电子邮政是邮政适应市场发展的需要

　　近几年，电子商务触及各行各业、各个领域，已成为带动全球经济发展的新增长点，而物流业则会成为支撑经济发展的举足轻重的产业。从国内情况看，社会上相当数量的投递公司已在市场中占有一席之地。电子商务已经进入银行、证券、民航等系统，交易量逐年上升，国家级的电子商务工程也相继启动。随着我国加入世贸组织，外国的网络公司、电子商务公司将蜂拥而至，抢占中国市场，市场竞争将日益激烈。在这样严峻的形势下，作为物流行业一部分的中国邮政，如果无动于衷，势必错失良机，贻误发展。邮政拥有实物传递网，而且已经初步建成综合计算机网，具备发展电子邮政得天独厚的条件。因此，我们要坚定发展电子邮政的信心和决心不动摇，加快电子邮政发展步伐，充分利用信息技术把物品运递、信息传送、资金流通三个优势合而为一，实现传统产业新的振兴，开创出新的局面。

发展电子邮政主要目的是促进邮政业务的发展

　　江泽民主席题辞“发展现代化邮政，满足社会需要”，要求中国邮政要向现代化发展，要走技术现代化与业务现代化相结合的道路。也就是说，邮政现代化的动力来源于业务发展的要求；邮政采用现代技术的目的是为了更好地促进业务的发展。过去，邮政采用现代技术设备的主要目的是简化内部生产环节、改善邮政生产环境和生产条件，对业务发展的促进作用未能充分体现。现在，我们发展电子邮政，重要目的就是通过信息网络的建设和信息技术的采用，推动邮政生产方式、生产手段的变革，促进经营、管理的现代化，而生产技术的进步和经营管理水平的提高，将有力地支撑各类业务特别是新型业务、高科技含量业务的发展。所以，中国邮政必须抓紧电子邮政发展不放松，通过发展电子邮政来促进邮政业务发展，促进邮政向现代化迈进，最终实现持续、健康、快速发展。

发展电子邮政关键环节是对邮政物流网的改造

　　物流配送是电子商务发展的关键环节，其难度远远大于开办电子商务的其它条件。原有的邮政实物传递网络已不能适应发展电子邮政的需要，必须予以改造，建立与市场要求相适应的高效物流网。邮政物流网的改造，重点要放在两个方面：一是加快中心局体制的实施，优化网路组织结构，提高网路运行效率和效益；二是加快投递体制的改革，抓好投递队伍的建设，逐步实现完全意义上的投递到户，提高投递的深度和服务质量，使用户切实感受到邮政传递的迅速、准确、安全和方便。通过改造，促使“投递网”逐渐向“商业网”过渡，促使投递工作由“投递服务型”向“营销型”过渡。今后，邮政物流网不仅要为电子邮政承担配送任务，还要抢占社会市场，向全社会提供全方位的物流配送服务。

发展电子邮政重要课题是建立科学管理体制和有效运行机制

　　电子邮政是新兴的业务，要促进新业务加快发展，就要实行新的科学的体制，赋予其灵活的用人机制、经营机制、分配机制，使其充满活力，更适应市场，更有利于竞争。因此，电子邮政的体制、机制问题是摆在我们面前的重要课题，需要抓紧研究，稳妥决策。
　　今年是中国邮政发展的关键一年。一方面，要完成三大经济目标，迈出中国邮政减亏战略艰巨的第二步；另一方面，电子邮政工程全面展开，邮政将打响产业升级的重要一役。“攻坚莫畏难，苦战能过关”。我相信，只要广大邮政职工振奋精神，同心同德，艰苦奋斗，大胆创新，中国电子邮政工程一定会取得成功！拥有悠久历史的中国邮政一定会在电子商务大潮中焕发出勃勃生机！

结束语

　　本报自今年4月底推出的“梅林正广和现象”大讨论，在读者中产生了强烈的反响。国家邮政局局长刘立清自始至终对此次讨论十分关注，并于讨论行将结束前为本报撰写了此文，正好成为此次讨论的“大轴”。
　　此次讨论呈现三个特点。一是恰逢其时，切入准确。讨论提出 “传统企业在互联网时代的变革”这样一个命题，扣住了目前邮政加强电子邮政建设、加快投递体制改革的脉门。二是参与者众，涉及面广。截至目前，编辑部共收到各地直接来稿300余篇，作者既有邮政系统职工，也有社会各界人士；既有邮政企业的各级管理者，也有普通的投递员、营业员。特别值得一提的是，本次讨论在部分邮政企业成了 “集体活动”：河南省邮政局组织全体干部职工积极参加讨论；海南、上海、广东、北京等地组织有关人士进行专题研讨；《山东邮电报》开辟了专栏进行讨论，山东临沂局还举行了专题演讲比赛；广东韶关局要求以“梅林正广和”为榜样，尽快组建185购物快送公司，开展电子邮政业务。三是讨论深入，意义深远。百家争鸣，或许不能即时得出实质性的结论，但不同意见的碰撞，最耀眼的“火花”就是——观念的转变，而这正是本报此次讨论的初衷。
　　“梅林正广和现象”大讨论至此告一段落。感谢广大读者的参与和支持。祝中国邮政“e”路顺风！