林州局寄送帐单又快又准
妥投率达到100%

    本报讯 河南省林州市邮政局以代送电信账单为突破口，大力做好账单业务，以优质服务赢得了用户的信赖。
    代送账单并不简单，由于电信局提供的电话用户名址不详、准确率低，影响了账单及时准确投送到户。林州市邮政局高度重视这一问题，派专人对6500多家电话用户进行了上门询问、认真统计和详细登记，使电话用户名址准确率由5％提高到95％。为了保证服务质量，该局还采取了一系列切实可行的措施：一是联合软件开发商，编制了账单制作程序；二是先后投资20余万元，购置了专业设计、制作设备，完善了硬件建设；三是根据需要，招聘了20多名素质较高、责任心较强、熟悉市区线路的投送员。目前，账单妥投率达到100％，得到了电信局和广大电话用户的信赖。（王 菲)