读者信箱

　　辽宁凌海市局贺艳问：
    怎样用简便方法核对储户预留的印鉴?
　　答：核对印鉴首先应将存单和活期取款凭单上的印章对折，然后用此半部印章与存根分户账上的另半部核对，注意审核印章的规格、文字、字体及线条是否吻合，确认无误后方能办理取款手续。
　　黑龙江桦南县局方纪问：
    为什么部分提前支取的余存部分需要填写“存款凭单”?
　　答：定期储蓄部分提前支取，应按“清旧户”，“开新户”的手续办理。余存部分填写“存款凭单”，这样，在业务办理过程中才不会造成混乱。
　　山西长治市局方丽问：
    某单位对已死亡的储户存款提出挂失申请，能否办理?
　　答：对此种情况，只有同时提交公安部门出具的“死亡证明”和公证部门出具的“继承权证明”方可办理挂失手续。
　　黑龙江五常县局翟玉梅问：
    储户家庭纠纷，存单在某人手中，而另一人提出挂失申请，可不可以办理?
　　答：不可以办理。只能由原储户提出挂失申请，特别是储蓄实行实名制后，对此尤要严格掌握。
　　河北邢台市局于春美问：
    什么叫“储蓄睡眠户”?怎样才算“储蓄睡眠户”?
　　答：“储蓄睡眠户”又称长期不动户。储蓄存款留有余额而又长期无收付的储蓄存款叫“储蓄睡眠户”。如定期储蓄存款到期后5年未取，活期储蓄存款5年内未动的均视为“储蓄睡眠户”。(庞伟)