提起电子邮政业务，许多人自然马上联想到繁华热闹的大都市，因为国内大部分的网民和知名电子商务公司都集中在那里，大城市的邮政企业建网站、搞物流配送之类的新闻也时常见诸报端。但如果有谁和你说起一个小县城的邮政局也办起了电子邮政业务，而且开展得有声有色，甚至还引来当地政府与之商谈合作开展政府上网工程，你一定会感到惊讶，因为你也许想不到：

小县城电子邮政也能红火
——郫县邮政局开拓电子商务市场纪实

本报记者 刘朝君

　　本报不久前推出的《梅林正广和大讨论》在邮政行业内引起了较大的反响。近日，记者在与四川省郫县邮政局局长成敏交流关于这次的读后感受时，她谈起了本县邮政在开办电子邮政业务方面的体会。小县城如何参与电子邮政、拓展电子商务市场正是记者关注的话题。于是应记者之约，成局长详细地介绍了郫县局开办电子邮政业务的情况和经验。 郫县地处成都西郊，是一个典型的农业县。邮电分营后，和许多基层邮政局一样，郫县邮政也面临着发展困境。但分营也使郫县邮政人学会了新的生存之道——自己主动寻找市场，走多元化经营、多渠道发展之路。涉足电子商务就是他们顺应时代潮流迈出的成功一步。
　　随着信息技术的高速发展，电子邮件、电话、因特网等新技术已经并将继续取代邮政业务中的信息传递类业务，这种趋势在县城里虽然远不及在大城市中来得那样迅猛，但郫县邮政人对此的认识却很深刻。在开拓电子商务市场的问题上，他们不等不靠，按照省局、市局提出的电子邮政发展思路，结合本地的实际情况，开始向电子商务市场进军。
　　今年四月初，郫县局成立了电子邮局。县城上网人数毕竟有限，邮政的财力也不丰厚，基于这种实际情况，郫县邮政没有投入过多的人力物力开设自己的邮政网站，而只是在成都邮政网站上申请了一个公众邮箱——px183@ecdpost.com，尝试着办起了混合邮件业务。他们把公众信箱向社会公布，用它代收代发电子邮件，并设计了专用的信封，将用户的电子邮件打印封装，由专人送达用户手中。这项在我们看来十分简单的业务，在当地的反响极好，不但许多不会上网或没有条件上网的用户纷纷通过它在网上发布供求信息，而且还引来了很多对网络感兴趣的群众到电子邮局上网。就这样，其它电子邮政类业务如代理域名注册、代理客户发布网上广告、网上信息查询、网上淘金、物流配送等也陆续在电子邮局中开办起来。针对电子邮政类业务的良好发展势头，郫县邮政局趁热打铁，在电子邮局中开办了电脑培训班、上网培训班，在县城掀起了一阵学电脑、学上网的热潮。这股热潮甚至引起了县政府有关领导的注意，县政府办公室的主任主动找上门来，与邮政局商谈联合开展政府上网工作事宜。电子邮政业务的开办，使郫县邮政在当地名声大振。
　　为了增加收入，郫县邮政人还将电子邮政类业务与传统业务相结合，办起了《电子邮政商讯》，刊登在网上搜索到的、信誉可靠的各类商品买卖信息，并计划在今后采取会员制的办法，通过企业个人名址库，有针对性地寄发到千家万户，助无条件上网的人了解网上的商品信息，搭建起供求桥梁。《电子邮政商讯》第一期试发，便收到了热烈的反响，读者认为其信息量大，覆盖面广，有很强的针对性。当地的“农民增收促进会”还有意与邮局合作，将其办成自己的会刊，以帮助当地的民办中小企业获取和发布网上供求信息。
    在电子商务方面，郫县邮政把主要精力放在了结合自身优势，做好物流配送上。他们与成都道洋电脑超市的合作就是一个成功的例子。根据双方达成的协议，郫县邮政局为道洋电脑超市代理电脑整机及配件的配送服务，并为其代收货款、代办售后服务。道洋电脑超市在电子邮局内设立了局域网终端，与其联网的用户可直接在网上自主配置电脑、选购配件和耗材，网上订货完成后，电子邮局为用户提供取货送货、上门安装、代收货款、售后服务一条龙服务。这种合作方式使双方都得到了很大的收益。到目前为止，道洋电脑超市已通过电子邮局配送了几十台电脑，并售出了价值几万元的电脑耗材；电子邮局也在当地打出了自己的品牌，现在很多购买电脑的用户都指名要到电子邮局。与道洋电脑超市的成功合作，鼓舞了郫县邮政做好物流配送的信心，目前，郫县邮政正在与成商集团、商报配送等公司洽谈合作事宜。同时，专门负责投递包裹、邮购物品、为电子商务网站提供商品配送的“成都邮政速递局郫县分局（郫县邮政物流配送中心）”也已组建完毕。
　　郫县邮政局电子邮政业务的推出，得到了当地群众的极大好评。不久前，国家邮政局副局长武士雄在四川考察工作时，也对郫县局的做法给予了肯定。虽然，郫县邮政局的这些尝试仅仅是在参与电子邮政、开拓电子商务市场的道路上迈出的第一步，这一步也尚显稚嫩，但其中蕴涵着的观念上的转变，则无疑值得那些认为电子邮政工作离自己太远，等、靠、要上面提供资金和政策，或对电子邮政工作持观望态度的基层邮政企业学习和借鉴。