绿卡七月闹古都
--西安邮政储汇局“爱在2000年”活动侧记

张一星

    2000年7月7日清晨。当古城西安数万名莘莘学子和家人奔赴一年一度的高考考场时，他们惊奇地发现，“邮政储蓄绿卡祝您高考顺利”“邮政储蓄绿卡伴您金榜题名”等横幅格外醒目，而更令他们备感温馨的是考场外的“西安邮政储汇局免费服务处”，有纯净水、考试文具、医疗用品等。
    这便是西安邮政储汇局精心推出的“爱在2000”系列活动之一——“绿卡送清凉”。

风雨无情人有情

    7月7、8、9三天，古城西安的天气真像孩子的脸，说变就变，一会儿晴，一会儿雨，但却丝毫未影响绿卡使者们的活动。
    7月7日上午7时30分，西安市高级中学、西北工业大学附属中学、第八十五中学等10个考点的“西安邮政储汇局免费服务处”铅笔、小刀、橡皮、药品及宣传彩页等服务用品一应俱全地放在服务台上，一幅幅迎风展开的绿底白字印有“西安邮政储汇局”的门旗在清晨的阳光里格外引人注目。
    考生和家长们来了。“你们辛苦了，请喝一杯水，祝您考试顺利！”看着西安邮政储汇局工作人员双手送上免费的纯净水，考生和家长都受感动了，他们说：“邮局想的真周到！”
    古城7月的天气说变就变，7日下午4时30分，雨滴淅沥淅沥敲打着树叶，转眼间倾盆大雨扑面而来，考场外顿时乱作一团，带伞的家长们慌忙撑开伞挡雨，大多没有带伞的家长则四处“避难”。
    西安市八十五中地处古城南郊翠华路，每天集中在考场外的考生家长多达数百上千人。当一把把印有“西安邮政储汇局”的雨伞伴随着从天而降的大雨递到了他们手里的时候，家长们再一次感动了，一位50多岁的家长说出了所有家长想说的话：“我们真没想到这一天会有这样的人这样关心着我们的孩子，我们看到了一个个活着的雷锋！”

真诚服务换真心

    “人民邮政为人民，绿卡情意暖人心。”说这话的是西安电子科技大学附属中学一位考生的家长。
    同其它服务点一样，负责西安市一中考场外免费服务处的党建萍等同志每天上午7时赶到考场，布置好服务用品。考试第一天，天气非常炎热，他们将遮阳伞撑在了考生家长周围，却将自己暴露在炽热的阳光下。下雨时，他们又主动找到学校食堂接通电源，将一杯杯热水送到家长手中，很多考生家长由衷地说：“你们太辛苦了，当我们的孩子被录取时或明年的今日，我们会想起这令人感动的一幕！”
    “绿卡传清凉”也牵动了整个社会，陕西电视台、西安电视台、《西安晚报》、《三秦都市报》等10余家新闻单位对此进行了报道，绿卡使者的形象传达到社会的每一个角落，西安人都知道，今年高考有了绿卡使者。
    据统计，本次活动共发放宣传材料两万多份，为考生及家长提供了3万人次服务。活动的最后一天进行了一次抽样调查，调查对象包括私企老板、干部、教师、工人、军人、农民等，调查结果显示，群众对绿卡的知晓度由19.6％上升到100％，97％的人对此次活动非常满意或认同，89％的人愿意为自己或孩子办理绿卡，96％的人希望通过邮政储蓄办理存取款、代发工资、代缴话费等服务，更有部分用户要求现场办理邮政储蓄绿卡业务，也有用户邀请工作人员活动结束后到本单位办理多项业务。