◆营销视角

春意盎然花满枝

——陕西咸阳局一季度集邮文化礼品项目营销活动纪实

田雪雁

　　轻舟荡漾，春绽枝头。今年一季度，陕西省咸阳市邮政局充分利用节日商机，因势利导，有针对性地开展集邮文化礼品项目营销活动，效果显著。截至3月底，该局累计销售各类集邮文化礼品312万元，完成一季度集邮文化礼品项目计划的130%，为今年的集邮业务发展开了个好头。

　　领导营销 凸显优势

　　面对激烈的市场竞争，咸阳局在集邮文化礼品项目营销过程中，注重发挥领导作为首席营销员的作用，并精心准备个性化营销策划方案，深入挖掘集团客户的各种需求，使大客户将集邮文化礼品作为其商务往来、员工福利、会议礼品馈赠之首选。

　　位于咸阳北部的淳化县邮政局积极创造条件，主动融入地方经济、文化活动寻找集邮市场，精心策划，使得邮品推出后迅速被县委、县政府和企事业单位作为首选礼品。2月中旬，淳化县召开“两会”，淳化局领导亲自出面，一次性销售年册480册，实现收入10万元。在淳化局实现的14万元集邮礼品收入中，由局领导营销实现的收入就达到11万元。同样位于咸阳北部的长武县，行政企事业单位较少，集邮文化礼品销售比较困难，但长武县邮政局迎难而上，同样以局领导营销为主，销售年册18万元，收入完成进度列咸阳市邮政系统第一。

　　近年来，邮票个性化服务业务逐步发展成为集邮专业的拳头产品，今年咸阳局个性化邮票开发计划为4万版。目前，由局领导出面，该局正与市政府、咸阳师范学院和西藏民族学院等单位洽谈个性化邮票的开发业务，预计可开发个性化邮票5000版。

　　强化宣传 主动出击

　　营销宣传是影响邮品销售的关键因素之一。在集邮文化礼品营销过程中，咸阳局全力做好春节营销这项短、平、快且时间性极强的专项营销攻坚战，在2007年11月就召开了春节集邮文化礼品推介会，拉开了集邮文化礼品专项营销活动的序幕。

　　推介会后，咸阳局各经营单位立即针对各自的市场特点，就集邮文化礼品专项营销工作进行了专题讨论、研究，对外针对不同的目标客户，制定了不同的营销策略，通过各种方式加大宣传攻势。咸阳局邮资票品局深入各企事业单位、学校、社区等场所，并通过营业窗口宣传、提前慰问邮政大客户等活动，宣传、推介集邮文化礼品。特别是通过营销体系建设，打造了一支素质过硬、能力较强的专兼职营销队伍，对邮品营销起到了示范、引导作用。如营销员李雪峰通过电话联系，主攻高端客户，将集邮礼品丰富的文化内涵和特有的收藏、鉴赏价值作为推动销售的宣传点，销售奥运礼品及各类票册460余本，实现收入12万元。

　　为促进营销，咸阳局对内还在调动员工营销积极性方面做了大量工作，如制定积极有效的激励政策。咸阳局城区营业部在集邮文化礼品项目营销中，实行当场兑现奖励的激励政策，大大刺激了员工的营销积极性。今年年初，当其他员工对集邮文化礼品营销活动还在观望时，该部员工翟芙蓉就带头营销，个人邮品销售额达3万余元，并根据激励政策及时拿到了奖励金，此举带动了其他员工纷纷走向市场，掀起了集邮文化礼品营销高潮。截至目前，城区营业部实现集邮文化礼品销售30多万元，完成该部一季度集邮文化礼品项目营销计划的256%。

　　借力奥运 促进营销

　　咸阳是文化古都，文物、名人、旅游景点众多。如何借助奥运商机，促进集邮文化礼品营销？咸阳局选定在市中心人民路繁华地段和三原县城设立了两家北京奥运特许商品零售店，借机开展了紧锣密鼓的宣传活动，为奥运特许商品营销活动推波助澜。

　　3月14日，咸阳局举办了咸阳奥运特许商品零售店开业典礼，并以此为契机，大力开展奥运宣传营销活动，进一步提升“集邮文化礼品”的市场知名度。活动当天，现场共销售各类邮品、奥运商品5000余元。各经营单位也紧抓这一宣传热潮，截至3月底，全市实现奥运特许商品收入2万元。其中，三原局和泾阳局销售奥运毛绒玩具分别实现收入1100元和1200元，市局邮资票品局销售贵金属纪念币和奥运商品实现收入9700元。