◆声音
邮政绿卡,请向我“开炮”!
编辑同志:
我想告诉您,最近3个月,我接连被银行发射的“糖衣炮弹”击中!先是办华夏银行的华夏卡,我得到了一个米奇牌的小闹钟,我将它送给了上小学的儿子,他还挺喜欢;再是办民生银行的民生卡,我得到了一个不锈钢保温壶,我将它送给母亲,老人说正缺这样一个保温壶呢;后来又办了一张浦东发展银行的浦东卡,我得到了一个旅行茶杯,我将它送给了媳妇,媳妇说上班一来一走正好带着它;现在,我的交通银行卡正在申办中……
说老实话,这些二三十元的小礼品都是银行为扩大发卡用户、鼓励消费、收集个人信息等而抛出的“糖衣炮弹”,但我就是经不住诱惑,心甘情愿地被它们击中。是爱占小便宜吗?不全是。精明倒是占了上风。
试想,在你只用花掉2分钟的时间用来填表后,你就能得到一份价值二三十元的礼品的情况下,你的时间是真的那么宝贵吗?接着,在你办好一张银行卡的时候,在规定的几个月时间内,你只要刷卡消费几百元或者几千元,你将又会得到银行送上家的价值上百元的一份礼品。如果近期正要添置家电或数码产品,正好可以使用银行卡刷卡消费,让这些发卡银行为你先行垫付。面对这种“搂草打兔子”的活儿,你真的会无动于衷吗?我看未必!我曾目睹了许多早已有了这家或那家银行卡的同事争先恐后地办理其他家的银行卡。
在市场经济面前,从众、逐利等一系列心理会此消彼长,人们大可不必为我们陷入银行设计的“圈套”担心。大多数人会像我一样,在被银行发射的这些“糖衣炮弹”击中的时候,非常清醒,往往是把糖衣披在身上,把炮弹就地引爆或是挡了回去(只参加办卡送礼品活动或是定期举办的有奖活动)。尽管如此,我还是成了这些银行的一名潜在用户,我知道,除了那几家国字头银行外,还有一些股份制的新兴银行。
话说回来了,我早已是邮政储蓄的绿卡用户了。作为一名老邮政员工,我亲眼见证了邮政储蓄从恢复开办直至中国邮政储蓄银行成立后的快速发展,由衷的欣慰经常付诸具体行动:生肖版绿卡我一年一办,到超市购物无论金额多少、无论有没有抽奖我都使用绿卡消费。然而,面对激烈的市场竞争,同业的残酷竞争,那种亲情的维系能持续多久呢?
众所周知,邮政储蓄走的是以吸收用户存款为主的“群众路线”,那么如何做到“从群众中来,到群众中去”呢?我想,邮政储蓄不妨也发射一些“糖衣炮弹”,这样,既可以稳定老客户,又可以争取到新客户,还可以树立邮政储蓄的品牌形象,为邮政储蓄业务将来的进一步拓展悄然埋下伏笔……凡此种种,我早已等不及了。邮政绿卡,请向我“开炮”吧!
北京邮政宣传中心 赤涛