◆邮政服务中小企业·共赢
服务中小企业成绩斐然
广西邮政受政府表扬
4月下旬,广西壮族自治区副主席杨道喜在广西邮政公司的服务中小企业工作情况汇报材料上作出批示:“广西邮政公司发挥自身优势,积极主动为中小企业提供服务,支持地方经济发展,我代表区人民政府表示衷心的感谢!希望广西邮政公司发扬成绩,总结经验,进一步融入地方经济发展,继续加大支持地方中小企业发展力度。请经委等有关部门进一步加强与邮政公司的联系和配合,共同努力把此项工作做好、做实、做得更有成效!”
去年以来,广西邮政公司为提高服务中小企业水平,不断加强能力建设。一是向中国邮政集团公司名址中心积极争取到全国基础地址信息1.28亿条、个性化数据信息5400万条、精品数据库信息1400万条、组织机构信息816万条、国际数据库信息1亿多条,以上信息可向全区中小企业开放使用;二是全区建成南宁、柳州、桂林、玉林、钦州五个专业数据库商业信函展示制作中心(邮政直复营销中心),配备了先进的打印设备和封装设备;三是为方便中小企业了解邮政的服务业务,在广西邮政网站上开辟专栏,介绍相关的业务、服务、案例等。
除此之外,广西邮政公司还以推介活动为平台,加深中小企业对邮政网络服务能力的了解。自去年8月8日与自治区经委联合召开邮政服务中小企业推介会后,目前全区已有12个市政府的中小企业主管部门联合各市邮政局下发了文件,有8个市召开了邮政服务中小企业推介会。其中,南宁市经委在举办的有关培训活动中,安排南宁市邮政局就企业营销的新方式等内容进行了介绍,并就邮政数据库营销的能力、特点等内容进行讲解,使参加培训的企业管理者对邮政提供的营销新渠道有了更深的了解。部分企业深受启发,开始尝试使用邮政服务进行营销宣传、产品运送或融资,并达到了预期效果。此外,广西邮政公司还积极参加了第四届中国—东盟博览会、广西科技活动周等大型展会,为参会企业提供现场邮政服务,并介绍服务中小企业的有关产品。
截至4月底,广西邮政已有2000多名干部职工走访了1.71万户中小企业,了解了这些企业在产品营销、配送以及货款结算、融资等方面的情况及困难,收集了对邮政服务的意见和需求。受访企业纷纷称赞改革后的邮政企业求真、务实,能为客户着想,为企业提供个性化服务。通过上述举措,2007年广西邮政服务中小企业工作取得了初步成效,全区有1600多家中小企业因使用邮政数据库营销和其他业务得到实惠,企业的销售情况得到改善、效益得到提高、实力得到增强。(王国庆 罗峰)