◆营销案例

一个品种创收450万元

——讲述北京南区局开发国电集团个性化邮票的故事

陈珊影

　　近日，北京市南区邮票公司开发《中国国电集团有限公司成立五周年》个性化邮票项目再传佳音——再次加印两万版。至此，此单业务共实现收入450万元。

　　康振霞是北京市南区邮票公司的营销员，一次在与客户聊天时得知国电集团将要举办五周年庆典活动后，立即意识到商机来了。康振霞向公司领导汇报了此事，公司立即成立了以康振霞为主的公关小组，调集公司的骨干力量开展策划和公关。经过一番了解，康振霞得知国电集团已将整个庆典事宜委托给一家礼品公司。在朋友的引荐下，她找到了该礼品公司的负责人郑先生。听了康振霞的介绍，再看了个性化邮票制作方案，郑先生似乎颇为心动，但却迟迟不肯明确表态。

　　面对这种情况，在接下来的日子里，南区邮票公司不断与郑先生联系，并通过展示一些成功的案例，让其充分了解南区邮票公司的制作实力和水平。经过反复权衡和考量，郑先生决定在庆典活动中加入个性化邮票，制作事宜由南区邮票公司全权负责。接下来几周，南区邮票公司与郑先生就个性化邮票的工艺、时限、成本核算等要求以及诸多合作事宜反复磋商。两个月后，最终确定了制作方案：由北京市南区邮票公司为国电集团制作个性化邮折4万套，每套邮折包括每版8枚的个性化邮票一版、国电集团成立五周年纪念封一套及纪念张一枚，首期制作费用150万元。

　　俗话说“好事多磨”。南区邮票公司与礼品公司、国电集团相关负责人确定制作方案后，又因国电集团的领导在外地出差，拿不到他的授权签名，个性化邮票迟迟无法印制。印制个性化邮票有好几道审批手续，再加上印制时间，最快也得在15至20个工作日之内，而此时距国电集团五周年庆典活动只剩下不到一个月的时间。为了按期交货，南区邮票公司各部门分工协作，把一切能提前的工作都提前做好。为了使个性化邮票一次性通过客户的审核，缩短印制时限，在充分考虑客户要求的基础上，南区邮票公司负责设计的员工多次向邮票设计专业人士咨询，反复修改完善设计方案。

　　此时是万事俱备，只欠签名。好不容易等到该领导出差归来，南区邮票公司在第一时间内拿到了授权签名。有了签名，南区邮票公司的员工就立即分头行动起来。跑审批手续、联系印厂、装套、封装，从经理到负责签样的业务员，大家全力以赴投入工作。那段时间也正是个性化邮票印制部门忙得热火朝天的时候，印邮票的机器不分昼夜连轴转。为了赶时间，国电集团的个性化邮票被安排在晚上印制，邮票印出来时已经是深夜十二点，可司机师傅二话不说就把邮票运了回来。

　　功夫不负有心人。这套个性化邮折在国电集团五周年庆典上可谓是万众瞩目。庆典后，国电集团在全国各地的分公司及下属机构陆续联系南区邮票公司，要购买这套个性化邮折，南区邮票公司马上投入到新一轮的工作中。

　　按照制作流程，客户先将预订邮折的款项和邮寄费汇入南区邮票公司的账户，核实无误后，邮票公司再将发票寄给客户，经客户确认无误后再邮寄个性化邮折。这一过程看似简单，其间却有大量的琐碎工作，出现了不少诸如款项以个人名义汇入账户、单位名称与款项不符、地址不详的情况。每到此时，负责财务的员工就得反复与对方联系确认，有一家单位仅发票就换了三次。

　　截至4月底，南区邮票公司已向国电集团下属的159家分公司及下属机构寄递了个性化邮折，继首次制作4万套后又陆续制作了8万套。此单业务还因邮寄发票和邮折带来了5万余元寄递类业务收入。