◆建设之中

以项目带动发展

——福建邮政邮储业务发展战略扫描

福建记者 王增荣

　　受股市火暴等因素的影响，2007年，福建邮政储蓄业务发展遇到了前所末有的困难，邮储余额增长在全国邮政系统、全省金融机构均排名倒数第一。在这种严峻形势下，从去年第四季度开始，福建省邮政公司以邮储体制改革为契机，加快转变观念，调整经营思路，确定把邮储余额和代理保险作为重点发展业务，全面实施项目带动发展战略，大力推进第三方存管、商贸市场和生意通、代发工资、“绿卡村”建设等项目，狠抓有效基础客户，力促邮储发展方式转型，带动邮储业务快速发展。经不懈努力，福建邮储余额增长逐步回暖，中间业务发展迅猛。截至5月底，福建邮储余额累计增长28.32亿元；实现中间业务收入9930万元，同比增长55%。

　　打通股市资金流通渠道

　　福建邮储从2002年开始涉足银证转账业务，积累了不少经验。然而，去年9月证监会全面实施的第三方存管工作，由于权限限制，使福建邮储面临大量客户流失的困境。为巩固、发展各类银证业务客户，福建省公司加大金融保险行业总部经济开发力度，与兴业银行等金融机构签订全面业务合作协议，率先在全国邮政系统推出邮储第三方存管业务。据统计，目前，全省已发展第三方存管客户32395户，第三方存管沉淀余额达7.82亿元，尤其是春节期间休市资金回流规模超过16亿元，占全省证券市场保证金比重的12%。

　　为快速推进第三方存管项目，福建省公司制定了针对性强的激励办法，引导各局重点拓展第三方存管有效高端和基础客户，要求各局加大与各证券公司的合作，将邮储终端安装到证券公司营业部，让客户在证券营业部现场就能开户及签约邮储第三方存管。周边无证券营业部的网点则由证券公司派遣客户经理驻扎，协助邮储做好客户的宣传动员，并通过报纸、广播、短信、贺卡等各种媒介，以及发放宣传单、张贴海报、悬挂横幅等方式，全方位宣传邮储第三方存管业务。

　　建立商户资金结算平台

　　商贸客户因其资金量大，资金周转、结算频繁，金融服务需求强烈，是各家金融机构激烈争夺的对象。为拓展商贸金融市场，福建省公司推出商贸市场和生意通项目，制定相应奖励办法，明确项目开发标准，调动各局发展商贸客户的积极性。据统计，目前，全省已发展“商贸市场”60个、商贸客户11173户；生意通项目已进入193个批发类市场，交易笔数达2.52万笔，交易金额达5.25亿元，沉淀余额6987.34万元。

　　在商贸市场项目开发方面，由建阳市局发展的北门商贸批发中心是典范之作，被集团公司评为“国家级商贸市场示范点”。该局与北门商贸批发中心管理委员会加强沟通，联合管委会共同开展商贸市场宣传推广活动，通过悬挂横幅、发放邮储业务宣传单等方式加大宣传，组织人员逐一走访商贸批发中心个体商铺，摸清个体工商户基本情况，掌握商铺营业规模、资金流动规律，建立个体工商户详细信息资料，承诺为商贸批发中心个体工商户提供免开卡费、卡年费、异地交易手续费，优先办理业务、大额预约提款和零钞兑换等一揽子服务，动员个体工商户开户、开卡。在此基础上，该局结合福建省公司开展的刷卡有奖活动，加强客户回访，动员新开卡户积极使用绿卡，提高绿卡动卡率。目前，建阳北门商贸批发中心持卡户已达93%，商贸资金回流显著，累计揽收个体工商户回笼资金4700万元。

　　壮大邮储忠诚客户群体

　　工薪阶层客户群体不但人数庞大，而且金融服务需求十分稳定。为进一步做大代发工资规模，福建省公司要求各局依托邮政服务中小企业平台，充分挖掘邮政各专业的企业客户资源及员工的社会人脉资源，认真研究不同类别的行业、企业客户，采取差异化的营销措施，对于通信、铁路、电力、保险、证券、烟草、物流、财政、路政、税务、社保、公用事业等邮政合作单位与行业单位，采取以局领导牵头、专业部门组织专门人员推进的模式进行拓展，对于普通个体私营企业，以个人拓展为主，在做好走访、信息收集等工作的基础上，充分挖掘邮政及邮储员工的人脉优势，做好项目开发。同时，还界定有效客户认定标准，设立拓展奖和提升奖，引导各局做好代发工资客户的开发工作，维护好新老客户。据统计，今年全省邮政新增代发工资单位1256家,新增客户数39.64万户。

　　针对潜力大的农村金融市场，福建省公司还有计划、有步骤地推进“绿卡村”建设，制定了村中至少60%的家庭户持有有效绿卡且户均余额达100元以上、建立详细客户资料档案且建立的客户资料数量不少于村中家庭户的80%等5项标准，要求各局针对不同行政村的特点，制定详细的“绿卡村”活动推进方案，并加强与村两委的合作，联合村两委开展现场宣传活动，建立与农民共同谋发展的紧密纽带关系，壮大农村邮储市场。据统计，目前，全省邮政累计建成“绿卡村”1042个，发展有效客户近35万户。