“祥云”飘临塞上江南时
——宁夏邮政积极开展奥运邮品营销活动侧记
本报记者 张金兰 通讯员 杜旭
6月29日~7月1日,奥运“祥云”飘临宁夏回族自治区。宁夏回汉儿女在喜迎奥运圣火的同时,纷纷选择购买奥运邮品作为对这一特殊历史时刻的纪念。全区邮政抢抓奥运商机,全力做好圣火传递服务工作,共实现各类奥运邮品销售收入50余万元。
世界沙都——流动服务显真情
6月29日,奥运圣火抵达有“世界沙都”美誉的中卫市,开始了在宁夏境内的传递。“祥云”在美丽的中卫飘行了17.96公里,所到之处,“北京加油”、“奥运加油”等祝福声响彻云霄。为做好服务工作,中卫市邮政局不仅派出职工在路旁整齐列队,为圣火传递加油助威;同时还从人力、物力等方面对奥运营销给予全面支持,保证传递期间奥运邮品货源充沛。
中卫局结合宁夏区公司对奥运营销工作的部署,在重点营销“点燃激情、传递梦想”火炬接力通用册、奥运火炬中卫传递首日封、奥运火炬接力途经城市风光邮折及奥运大全册等邮品的同时,积极与市政府、火炬传递活动组委会取得联系,极力向他们推荐让邮政流动服务车进入火炬传递现场为市民开展服务,让市民在为圣火传递呐喊助威的同时可以通过邮票、明信片、首日封等邮品保存这段美妙的记忆。由于奥运安保工作的规定,起初中卫市政府和火炬传递活动组委会没有同意中卫局的请求,但中卫局并不气馁,最终凭借着邮政人的热情和邮政品牌的信誉,获得了到传递现场服务的资格。中卫局还为每名购买明信片的市民加盖纪念邮戳,一些火炬传递工作人员在得知邮政流动服务车就在身边后,也特意赶来请邮政工作人员在他们购买的邮品上盖上纪念邮戳。他们说:“在这里盖纪念邮戳很方便,盖完后直接寄给家人,真好!”
6月29日当天,中卫局累计实现邮品销售收入4.9万元。
回族之乡——个性化邮票惹人爱
6月30日,奥运圣火在被誉为“中国回族之乡”的吴忠市进行传递。在吴忠宾馆大厅正前方最显眼的位置,许多刚参加完火炬传递的火炬手和护跑手被设计精美、制作精良的个性化邮票深深吸引,他们将邮政奥运邮品销售台围得水泄不通,争相办理预订手续,希望将自己作为火炬手和护跑手的美好瞬间用邮票的形式永久记录下来。
吴忠市邮政局6月初就开始策划奥运营销活动。6月29日,该局开设了6个奥运邮品销售台。当得知所有火炬手和护跑手将入住吴忠宾馆后,吴忠局又马上向吴忠宾馆提出了设立服务台的请求,并向宾馆送去了用于销售的精美邮品,在邮政良好信誉的保证下,顺利得到了吴忠宾馆的许可,并获得了最好的服务位置。考虑到火炬手中有外国友人,该局还特意抽调一名具有英语6级水平的职工加入到销售小组中。
火炬手和护跑手6月29日晚来到吴忠宾馆后,在购买邮品时对可以制作个性化邮票产生了浓厚的兴趣。在邮政工作人员耐心、细致的介绍下,当时就有30名火炬手填写了订单制作个性化邮票。在他们的带动下,许多没有制作个性化邮票的火炬手纷纷在完成火炬传递任务后的第一时间赶来制作。“作为一名回族火炬手,能够在家乡的土地上,在家乡亲人的呐喊助威声中传递圣火,我感到无上光荣。在这一特殊时刻,邮政部门为我们着想,提供制作个性化邮票服务,把我们高举火炬时激动人心的瞬间记录下来,让我特别高兴!”吴忠市杨马湖村妇联主任、回族火炬手马小梅在填写了制作10版个性化邮票的订单后激动地说。据了解,奥运圣火在吴忠市传递期间,吴忠局奥运邮品、明信片、家乡包裹等营销收入突破13万元。
凤凰城——核心区的一道亮丽风景
结束了在中卫市和吴忠市的传递,7月1日,奥运圣火来到了美丽的凤凰城——银川。银川市邮政局结合实际情况,决定利用网点多的优势,开展全面营销。
对不在火炬传递路线上的局所,银川局悬挂奥运邮品宣传横幅,并派出专人在门前设点,积极进行业务宣传,强化营销推广,吸引市民前来选购邮品。同时,有了中卫局和吴忠局的经验,银川局在获得圣火传递核心区的通行证后,很快便组织了优势力量在火炬传递沿线进行重点营销,并增加了沿途设点数量,派出了两辆流动服务车为市民服务。
为了能够更接近火炬传递核心区,一辆流动服务车在7月1日凌晨4点就到达了火炬传递终点,在几经寻找后最终确定了一块既不影响会场秩序,又可以吸引市民选购的地方停靠。随着时间的推移,流动服务车前的购买者越来越多,大家有的购买邮册,有的购买首日封,有的购买明信片。对每一位客户,服务人员都细致耐心地为他们提供服务。买到中意邮品的人临走前,服务人员还会和他们说“加油奥运、加油中国、加油银川”,每个人这时也都会高兴地回应一句。当得知流动服务车可以办理寄递业务后,许多人在购买首日封后还立刻将地址写好,交给服务人员帮他们寄给远方的亲朋好友留作纪念。
在火炬传递沿途的销售点,奥运邮品销售也很火暴,一会儿明信片卖光了、一会儿首日封卖光了,要求补货的声音总是不断响起。