Ｅ化邮政：何时飞入寻常百姓家
马续凤
信息技术日新月异的发展，使人们传情达意的方式早已不再局限于胶水粘信封。而继Ｅ－ＭＡＩＬ之后，ＥＰＳ（Ｅｌｅｃｔｒｏｎｉｃ Ｐｏｓｔ Ｓｅｒｖｉｃｅ，电子邮递服务）渐成新秀。日前，台湾省正式宣布开办ＥＰＳ，成为亚洲最早实现Ｅ化邮递服务的地区。那么在中国大陆，Ｅ化邮政离我们还远吗？
Ｅ－ＭＡＩＬ挑战传统信函
ＥＰＳ挑战Ｅ－ＭＡＩＬ
当我们在生活、工作涉及到信函传递时，大家都比较习惯于将封装好的信函，找一个邮局然后购买０．８元至数十元不等的邮资，投入邮局门口那个静静伫立的绿色邮箱中，三五日后再致电收信方询问收到与否。这种沿袭了数百年的传统方式，根源于传统邮局拥有“存证性”的优点。而千百年来人们的习惯也在于保持手稿，尤其是公务交往。但是，在“地球村”概念日趋成熟的当今社会，越来越多的人们在选用由ＩＮＴＥＲＮＥＴ提供的便捷服务，公务信函却搭乘不上“伊妹儿”快车；同时在体验了“伊妹儿”带来的便捷之后亲友们也在抱怨，说其不及手写信函来得亲切。如此种种是与不是，到底有没有能兼得传递速度和保持原貌之两全的途径呢？
ＥＰＳ依靠的ＤＹＮＡＤＯＣ管理系统，就是专门针对信函原样传递而开发的。其开发商华康科技公司中国区总经理郭嘉生对记者说：“为适应网络科技的蓬勃发展及现代人凡事皆须高速度、高效率、高品质及便捷的服务需求，华康开发出ＤＹＮＡＤＯＣ可携式文件技术，即使收件人无相同的文件制作软件，也能确保所收的电子文件能按原文原图重现，是基于ＩＮＴＥＲＮＥＴ平台的一项新兴服务。”
传统邮政虽然得到了广泛的认可，却不能带来巨额的效益。之所以如此，是因为传统邮政流程要求投入大量的人力、物力，而这些资源的利用率往往到不了５０％。如何调动这些资源优势就成为传统邮政生存、发展的关键。ＥＰＳ（电子邮递服务）虽然依靠的是ＤＹＮＡＤＯＣ管理系统，但实质上却是对传统邮政服务的增值，即要求提高传统资源利用率。从台湾省邮政的实施情况来看，实行ＥＰＳ电子邮政可以大幅度节省人力资源，使在原有部署的基础上达到高效率、优配置的运用，开发出高附加值的服务产品；同时，规划更大的资金流和物流，使普通人享受高品质、高效率、低成本的服务。
Ｅ化邮政 何地先行
２００１年３月２０日在中国台湾省正式宣布开办的ＥＰＳ电子邮递服务就是ＤＹＮＡＤＯＣ的应用，台湾是亚洲第一个实现Ｅ化邮递服务的地区。而为解决政府工作中常见的红头文件格式有着不易保存、保密性差、归档繁琐、反馈缓慢等问题，上海市政府最近也开始使用ＤＹＮＡＤＯＣ系统管理政务活动的相关文件。
ＥＰＳ电子邮递则可以使用户通过网络调阅文件并保留了常用文件格式，既可以线上查询，也可以打印输出，符合我国办公化、网络化的要求。它提供电子对电子邮递服务，邮递种类依顾客需求分为：电子文件、安全文件、存证文件等三种，其中“电子文件”等同“单挂号函件”，而“安全文件”视同“双挂号函件”。邮政总局是以最低成本制订收费价格，降低企业邮递文件所耗用大量人力、时间、金钱等成本，并简化一般民众领取邮寄通知单等琐碎事宜，且有防止电子文件遭受篡改的特性。
ＥＰＳ：离我们还远吗
ＥＰＳ电子邮递服务在台湾省实施过程中，其服务商选用的就是由华康开出硬件规格，然后邮局统一购买，统一装配。因为华康的优势在于技术，如果没有优质服务商的配套措施提供，这场邮政领域的新革命也就没法实施。那么在中国大陆地区，服务商的选用又将花落谁家：惠普？还是联想？Ｅ化邮政何时才能“旧时王谢堂前燕，飞入寻常百姓家”？让我们期待着没有时间、地点、年龄、身份限制的最佳用邮服务的解决方案，能够早日在我们１３亿人口的区域内开花结果。