坚守信用

晓晖

　　并非妄下断言，一个信用时代已经开始。

　　在深圳，个人信用有不佳记录者，三年内不准开公司，也不得以企业高层管理人员的身份进入经济领域。

　　关注外部，知悉业内，一个事实不容忽视：无信、缺信、失信、毁信者，市场经济将会对其亮出黄牌。

　　这些事实应引起邮政人的关注与深思。目前，信用制度和信用机构的建立与完善已经成为市场经济构建过程中的关键，它是一个全社会都无法漠视和回避的焦点，是一个必须解决、慎重对待和确立的环节。

　　市场经济是一种契约经济的思想认识对于邮政人来说并不陌生。事实上，邮政的各项业务就是典型的契约关系——办理储蓄，存取自由；汇款寄出，持单兑付；投交信件，准确寄递；预订报刊，定时投送等等自然形成的契约关系存在于邮政生产的各个环节之中。

　　契约以信用为基础和核心，信用是契约得以实现的前提，是契约建立的根基。没有信用，邮政发展业务就无从谈起；不讲信用，只谈“树立良好的邮政品牌、形象、声誉”就是空话。从这个意义上说，坚守邮政信用，实质是在促进邮政的生存和发展。

　　邮政行业推行的承诺服务，就是要求邮政企业、职工在工作中对客户要有诺必践。张贴在各邮政网点营业厅中的邮政服务标准，就是邮政服务承诺的具体化。在诚信时代，邮政不但要继续坚持“有诺必践”的优良传统，而且要对自身提出更高的要求，以赢得更大的市场。因为经营如逆水行舟，不进则退。只保持现状，没有长进，就经受不住市场的洗礼。

　　人无信则不立，对于邮政来说，信用是企业安身立命之本，是永远折射光芒的金字招牌。眼下，如果邮政企业不注重信用，只为蝇头小利就屡屡失信，从表面看似乎赚了一把，但从长远来看，终将会因为名誉扫地而付出惨痛的代价。

　　在市场经济条件下的契约社会中，企业没有信用便意味着失去市场，没有市场就意味着将被淘汰出局。坚守邮政信用，应该从现在抓起，从每个人做起，务必从战略高度考虑，立足长远。