风景这边独好

　　随着春天的到来，马连道邮市安然度过了百天。

　　如今在马连道经营的邮商们的脸上绽开了笑容，稳定的人流物流，给邮商们带来了对未来的美好憧憬。

　　不久前，５０余名邮商自发的集体搬到马连道来经营，到目前为止，入住该市正常经营的邮商已达总摊位的８０％以上。是什么原因在短短的时间内即达到如此骄人的成绩呢？笔者认为有四条原因：

　　１．马连道管理者的经营理念。市场建立初期，马连道的管理者就提出了：“服务至上，诚信为本，以德兴市，公平竞争”的经营理念。在具体工作中时时处处把邮商视为“上帝”，全心全意为邮商服务，有的邮商家中有困难，市场管理者知道后不但暂缓收取摊位租金，还根据本人的实际困难一次性补助了部分现金，这一做法在邮商中产生了强烈的反响。为了便于与邮商沟通，总经理孙景华经常召开各种邮商参加的座谈会，请广大邮商给管理层提意见，还设立了三个意见箱，收集大家的意见和建议，并且正在筹备成立马连道邮商协会，对市场的各项管理工作进行监督和检查。

　　２．充分保护消费者的合法权益，在刚刚过去的“３·１５”宣传活动中，马连道邮市管理层在深入调查了解的基础上，在广大邮商中开展了维权打假的宣传周活动，办展览，举办集邮知识讲座，充分利用广播等宣传工具让人们认识到假票的危害性，欺骗性。

　　他们认为：诚信为本应成为立市的根本，他们说：“假货的存在必然给我们市场带来不可估量的损失，一个新市场的建立如果假货泛滥，它早晚是要被淘汰出局的。”通过开展这一活动进一步确立了邮商们抵制假冒伪品的自觉性。市场管理者还提出了要设立一个鉴定机构，对假冒赝品进行鉴定，以净化邮市环境。

　　３．转变作风，变管理为服务。市场的竞争说到底是人才和服务的竞争。为了搞好服务，马连道邮市相继出台了一系列措施，延长工作时间，提供服务咨询，报装电话，答疑解难，提供交通便利，甚至帮助联系就近找房等等。此举赢得了邮商的赞誉。

　　４．优越的地理位置和良好的经营环境是吸引广大邮商入驻的根本。马连道邮市位于宣武区马连道１５号，地理位置得天独厚。西临六里桥长途汽车站，北接北京西客站，有１６条公交线路经过，交通极为方便。马连道素有“京城茶叶第一街”之称，茶香与邮香交融，相得益彰，构成浓郁的文化氛围。而且，位置稳定，无搬迁之忧。马连道邮市以一流的硬件设施和软件服务，已经吸引了众多被搬迁搞得彷徨失措的邮商的目光。马连道邮市一期工程为６个大厅，营业面积６０００余平方米，可容纳１１００多个摊位。走进每一个交易大厅，都会让你感觉到现代化交易的风采：环状的商棚，整齐划一的柜台，白色的吊顶，宽敞的通道，现代化的监控系统，给每一位来此经营的邮商以最大的安全保证。

　　马连道邮市的诞生是发展的机遇，全新的挑战，必将给中国邮市注入新的活力。（孟朝阳）