黑龙江局全省“双评”获第三
本报讯 黑龙江邮政系统在黑龙江省委、省政府开展的２００１年度“为经济建设服务、树行业新风”最佳最差单位评选活动中，以总分７６．５９７分的好成绩在参评的１３个服务行业中荣获第三名，其中市地评议综合得分７８．４１８分，排名第三，省直评议综合得分７２．３４６分，排名第二。
自去年参评以来，黑龙江邮政将“双评”活动与邮政内部开展的“树创”活动紧密结合，作为提高全省邮政整体服务水平的有效载体，统一规划、统一部署、统一落实。为使“双评”活动扎实有效地开展，首先加强了领导，建立服务工作目标责任体系。多数局均建立了服务工作责任考核体系，纪检监察部门与业务部门相互配合，形成内部层层负责的连锁考核机制。其次，全省邮政强化了监督机制，不断促进邮政服务规范化。省局加大对下监督力度，增加检查频次，共组织暗查暗访６次，下发服务质量通报５２期，召开大用户和社会监督员会议１２３次。为确保服务质量提高全省邮政广泛开展专项治理，解决重点、难点问题，为用户提供满意服务。（周丽 漆欢宇）