绿色依旧春意盎然
——南宁市邮政局进军图书音像文化市场纪实

本报广西记者 万卫民 记者 王国庆

　　２０世纪９０年代中期，随着电信业的迅猛发展，传统的邮政业务每况愈下。仅在传统业务上做文章显然行不通。于是，拓展邮政业务的外延，开辟邮政企业的收入增长途径，便成了邮政各级企业领导殚思极虑思考的课题。

　　２０００年７月，当广西南宁市新城区经营不善、难以为继的“南宁国际酒楼”准备转让的消息传出后，让正在苦苦寻找邮政业务新增长点的市邮政局的领导们为之怦然心动。最后，他们以非凡的勇气和胆魄将这块处在繁华地盘的“璞玉”租了下来。

国家邮政局谭小为副局长（左二）在南宁邮政雅风文化艺术苑视察工作。

铸造文化“航母”
展示邮政雄风

　　“南宁国际酒楼”毗邻南宁市最高档的购物中心“梦之岛”，周围密布着自治区直属各大机关，地旺是毫无疑问的。在经过了对经营大型书店构想的几次斟酌之后，南宁局领导班子最终统一了认识：不做则已，要做就干脆把规模做大，让社会、让群众觉得邮政是有实力的，是值得信赖的商家。

　　２０００年９月中旬，“雅风文化艺术苑”大型图书音像制品商店正式开业。该店商品以图书为主、以音像制品为辅，共有３５０００多个品种。１０月中旬的一天，文汇出版社的一位业务员到南宁销书，路过“雅风文化艺术苑”时，被这里热闹的气氛、优雅的环境吸引住了，当即决定与“雅风文化艺术苑”联合售书。目前，“雅风文化艺术苑”已与全国１２０多家出版社建立了业务联系。

工欲善其事
必先利其器

　　工欲善其事，必先利其器。意思是要做成一件事情，就必须把做成这件事情的工具准备好。南宁局领导班子为了使邮政图书音像业务在竞争中立于不败之地，为其制定了科学的经营管理机制。在人事制度上，对内，公司领导实行竞争上岗；对外，向社会招聘专业人才。在分配上，对营业员实行分班分组按销售额提成、盘亏全额承包的办法，对业务人员则实行个人收入与销售额挂钩考核的办法。

　　截至２０００年１１月，开业仅两个月的“雅风文化艺术苑”即创收１００万元，完成毛利３３万元，成为南宁市社科类图书和期刊品种最齐全的综合书店。

努力驾驭市场
稳操经营胜券

　　这些年来，图书市场的竞争一直十分激烈。对此，“雅风文化艺术苑”充分利用邮政的网络优势，在经营中逐渐形成了自己独具特色的经营方式：

读者在南宁雅风文化艺术苑内选购图书音像制品。

　　批销方面。一是在理顺和完善南宁地区１４个县批发业务的同时，向其他地区县市拓展批发业务。二是加大收订大学、中专、幼儿教材的力度。三是开展单位图书馆、社会团体的征订。

　　零售门市方面。一是推行会员制，发展自己的固定购书群体，搞好图书直销业务。二是定期举办促销活动，做好畅销书、新书的宣传工作。三是加强员工的业务及文明用语的培训工作，不定期地进行考试。四是要求每位员工都要做好销售信息的收集，做好预订书、缺书登记和邮购服务，并及时反馈信息。五是做好挂历和礼品的征订工作。

　　调整品种结构方面。“雅风文化艺术苑”是一个综合性的书店，经过一年多的经营后发现，医学类和农业类的书籍销售疲软，调整品种结构势在必行。时值我国加入ＷＴＯ，许多外企进入我国，全国正掀起学习外语的热潮。南宁市专营外文图书的只有外文书店，地址在民族商场的大三楼，不方便读者购买。“雅风文化艺术苑”的领导果断将二楼改为外语类图书专卖场，成为南宁市外文图书品种最多、卖场最大、种类最齐全的书店。

不为浮云遮望眼
目标还在更高层

　　“雅风文化艺术苑”经营初战告捷，使南宁局领导班子开拓市场、加大邮政新业务开发的信心大增。２００１年，他们又抓住国家打击盗版、清理整顿音像市场的契机，利用邮政信誉好，配、供、销网络齐全的优势，大举向音像市场进军。

　　高举政府“尚方宝剑”，阔步挺进音像市场。２００１年，文化部实施优化音像结构、扶持壮大国有音像经营单位的政策。南宁局把握这一良机，及时向市政府提出成立音像批销中心、经营音像制品的请求。在取得市政府及相关部门同意和支持的前提下，２００１年６月，“雅风文化艺术苑”的姊妹店——南宁邮政音像配供中心正式开张营业。

　　保证李逵畅行，不许“李鬼”现形。南宁市邮政音像配供中心是南宁市首批成立的具有二级批发权的国有企业，它有权向全市（包括两县一郊）的所有音像零售、出租经营户进行正版配供。音像配供中心成立后，为了加快正版音像业的发展，该中心积极组织货源，合理制定价格，不仅使邮政正版音像制品在南宁市站稳了脚跟，并且还在南宁市整顿音像市场的工作中发挥了国有企业的主力军作用，得到了自治区和南宁市有关领导的充分肯定。

　　形成规模经营，开发精品主打。配供中心成立不久，为了让正版音像制品占有更大的市场，中心又在９月和１１月相继开办了民族雅风音像超市和雅风文化音像超市，邮政音像成了南宁音像市场上当之无愧的行业“龙头”。

　　音像制品有了销路，中心又在形成自己的品牌上做开了文章，他们颇有见地地将一些优秀的电视作品版权购买下来，制作开发出自己的ＶＣＤ产品，２００１年先后制作了《恐龙战队》、《暴风法庭》两套连续剧的ＶＣＤ，实现销售收入１７０万元，盈利１０万元。今年春节后，中央电视台、中国国际电视总公司委托南宁邮政音像配供中心做春节联欢晚会的ＶＣＤ广西总代理，中心接受任务后，不到一个月即销售了３０００套。