甘为邮政献青春

贵州省余庆县邮政局敖溪支局局长 周德刚

　　我出身在一个邮政世家，父亲曾是一位非常出色的乡邮员，是２０世纪８０年代余庆县第一条“万元邮路”的创造者，贵州省“五一”劳动奖章获得者，全家人都以有这样一位出色的绿衣使者为荣。

周德刚（右）在投递途中。

　　１９９５年，年仅１９岁的我如愿以偿进入了绿色邮政，被聘到余庆县敖溪支局当乡邮员。刚到支局，我被安排到坪桃邮路从事投递工作。坪桃邮路单程１０８公里，９０公里为步班邮路，服务人口达２．５万人，是全县服务人口最多、单程最长、条件最艰苦的邮路。我为了尽快熟悉业务，白天跑邮路，就利用晚上练习分拣封发邮件，拿出父亲当年的工作资料认真研究、学习，对照着慢慢去做。为尽快熟悉邮路，我走村串户，平均每天行程百余里，将用户的用邮情况及对邮政的意见和建议，记录在随身携带的笔记本上。我从改善服务入手，一年三百六十五天，天天坚持投递工作，不管是狂风暴雨，还是冰天雪地，也不管节假日，从不休息，从不停班，总是准时准班地将邮件及时送到用户手中。为取信用户，我还在全县所有邮路上率先推出“少一罚十”的承诺，为兑现承诺，即便是报刊社和封发环节的原因造成缺报少刊的，我都先掏出自己的钱来赔偿用户。服务的改善，迅速地推动了坪桃邮路报刊流转额的增长：１９９５年，不到１万元，２０００年，达到６万多元。工作中，我还将帮助村民致富一事挂在心上。友谊村中坝组的梁福军，全家四口一直以种田为生，日子过得紧巴巴的，我向他推荐了《农村百事通》、《养狗》等报刊，还帮他分析报刊中的各种信息。在我的帮助下，梁福军搞起了养殖业，每年增收６０００元左右，成为村里科技致富的带头人，坪桃邮路也因此掀起了订报热。

　　１９９７年的一天，我刚归班，又看到先锋村寡居的李大妈的汇款单到了，这张汇款单是她的女儿在外地务工给她寄来治病的，李大妈对这张汇款单盼望已久了。想到此，顾不上几天奔波后的疲劳，骑着自行车就拼命地往先锋村跑。可是天公不作美，刚出门就下起了暴雨，来到必经之路的小坝桥时，桥已经被洪水冲垮了，桥面只剩下几根主干桥梁，不说自行车，就连走路也难以通过。情急之下，我丢下自行车，冒着生命危险从桥梁上爬过去，爬到桥中央，桥下怒吼的洪水吓得我浑身发抖，豆大的汗珠在我头上直冒。当我抢在第一时间先用自己的钱将２００元汇款送到李大妈的手中时，我已变成了一个瑟瑟发抖的“落汤鸡”。年迈的李大妈撩起自己的衣角，一边不停地擦着我满脸的汗水，一边不停地唠叨：“娃子，叫我怎么感谢你哟！”说着，说着，两滴泪珠从大妈干瘪的脸上缓缓滑落……