奉献邮政 无怨无悔

内蒙古呼和浩特市邮政局中山路支局 王莉

　　我叫王莉，今年３０岁，九年来，这三尺柜台伴随我从一名营业员成长为一名支局长，见证了我对邮政事业的执著追求和无私奉献，见证了我开拓市场发展业务的苦辣酸甜，见证了我的无悔青春……

　　随着现代通信技术的飞速发展和市场竞争的日益加剧，邮政受到了前所未有的冲击和挑战，在这种情况下，再囿于三尺柜台坐等用户上门，显然不适应市场的要求。只有变“坐”商为“行商”，走出绿大门，才能叩开市场之门。于是，我合理组织了台席作业，抽调部分职工进行市场调研，短短几个月时间，我们深入到机关、院校、部队、工地、商家、企业约５００多个单位，了解他们的用邮需求，征求他们对邮政服务的意见，获得有价值的信息近百条，并建立了８０多个大用户档案。

　　内蒙古中外妇女文摘杂志社每月都要发往全国各地１万多册杂志，为了将其发展成为我们稳定的客户，我们为其承揽了从包装到书写、从收寄到发运的一条龙服务。为了让杂志以最快速度和读者见面，每逢杂志社发刊的日子，我们早早就将杂志从印刷厂运回来，按照杂志社提供的地址一一书写、封装、称重、邮寄，一干就是１０多个小时，甚至连吃饭喝水都顾不上。牛皮纸、捆扎带常常将手划得鲜血直流，大家却全然不顾。此情此景，令杂志社的同志感慨不已，他们说，你们邮局的职工真能拼命。

　　去年冬天，两位宁夏的用户要往西藏发４吨原羊绒，当我从用户在邮局发传真时得知他们已联系通过某快运发货后，立即把用户热情地请到办公室，向他们反复介绍邮发的优势。开始这两位用户将信将疑，但在我的再三努力下，最后决定试一试。在姐妹们的努力下，我们连夜把４吨原羊绒打包好，第二天一早就把货全部发走了。用户称赞说，有你们这样的经营意识，邮政事业一定会兴旺发达，并表示要与我们长期合作。两年来，在我们的努力下，支局的各项业务稳步发展，邮政业务收入超额完成任务，名列全市各支局榜首，起到了领头雁的作用。２００１年支局的邮储余额在全市第一个突破２亿元大关，为全局的创收工作做出了积极贡献。

　　作为一名女同志，要想在事业上有所作为，就必须付出更多的汗水和代价。丈夫一直盼望做爸爸，我却一次次推迟要孩子。１９９９年冬天我怀孕，但因为正是业务旺季，一连几天加班处理邮件，孩子没有保住。对此，我也内疚过，痛苦过，但一想到我肩上的担子，想到领导的厚望，想到用户的信任，我还是坚强地挺过来了。我想人活着就是要有一种对理想的执著追求和奉献精神，这样才无愧于我的青春和理想，无愧于我的人生。