强势品牌有什么特征


  强势品牌一般表现出两大特征,即准确而有力的品牌定位和鲜明的品牌个性。这两大特征也是高技术公司在搭建强势品牌体系所需的两大主要构件。

有力的品牌定位

    品牌定位是品牌传达给消费者“产品为什么好”以及“产品与竞争对手产品的不同点”的主要购买理由。这种理由必须直观,易为消费群所理解和接受。虽然在最初时企业管理者要向消费者发出品牌定位提示,但一个品牌能否在消费者当中产生积极的影响,最终还是取决于消费者的感觉。被很多企业所推崇的“概念营销”往往在进入市场的初期会比较有效——此时的概念实际上是一种品牌定位提示。但如果公司不能使这种概念性的品牌定位及时衍生出更为丰富的内涵并强化与消费者的利益关系,品牌就很难和消费者建立起真正的亲密关系。

  打一个不太确切的比喻。一个人在表示对另一个人的亲近意愿时,或者说句好话,或者送点东西,或者通过一次有意义的活动等来显示诚意,如果某一方法恰好为对方所喜欢,那么两人成为朋友就有了可能。但要成为真正意义上有福同享、有难同当的朋友,还需要双方进一步了解和沟通。品牌在向消费者表达沟通的意愿时,也需要出示某种更为直观的、更容易被消费者所接受的信息以吸引消费者的注意力。

  品牌的定位往往构建在消费者感觉到的地方,诸如利益、情感、形象等,但这些感觉并不是强势品牌的全部内涵之所在。消费群评价一个强势品牌时,往往是从产品的技术含量、功能、企业的形象、能满足的利益等方面出发并作出判断的。强势品牌之所以会“强势”,就是因为品牌经营者认识到了消费者最关心的方面,拓展了构成品牌的核心内容并对其进行投资和管理,才维护了品牌的强势和消费者的忠诚度。

  事实证明,那些经过了市场洗礼并能够保持强势的品牌,都有自己准确而有力的品牌定位。这些定位又可分为产品导向定位、竞争导向定位、价格导向定位、消费者导向定位等几种。

鲜明的品牌个性的三个层次

  清晰可见的产品特征,这是最基本的层次。它代表产品一些基本的、技术性的特征。为了说明这些技术性的特征,公司有必要导入一些概念性的东西来辅助说明,使不具备专业技术背景的用户能够更容易地理解并接受公司的产品或服务。

  利益诉求的品牌特征。一些公司管理者已不再称业务行为是“销售产品”,取而代之的是“销售整体解决方案”或“销售利益”。这就是高技术性品牌的第二个层次,即品牌可能给用户带来哪些利益或预期利益。事实上,第一个层次依旧是建立在产品竞争而非品牌竞争基础上的,第二个层次才开始真正体现了品牌竞争的特点。

  高度强势的个性特征。公司应该在哪些方面进行持续性的投资才能从众多的竞争者中脱颖而出呢?答案是:具有特色的产品和具有特色的服务。正如康柏公司的前总裁菲弗尔所说的:“人们买宝马、卡迪拉克,是买的这些知名、可信的品牌,而不是一种由24个阀门、6个柱箱组成的200马力的机器。”这告诉我们,强势品牌一定是通过其特殊的、个性化色彩十分鲜明的价值承诺来招揽和维持顾客的品牌。例如,给品牌赋予人性化的特征,如友好、谨慎、自信、果断等。(赵智敏)