方寸拓出 市场
——海口市集邮公司营销创收纪实
韩冰 王腾
2001年9月28日一早,《兜兰》邮票首发式举办地点——海口市明珠广场还没开门营业,门外已经排起了“长龙”。集邮爱好者们或从《中邮专送广告》,或从当地媒体,或从路边的广告横幅中得知《兜兰》邮票要在海口首发,一早就迫不及待地赶来了。
销售开始后,不仅海口市集邮公司精心开发的《兜兰》原地系列6个品种邮品热销,各营业部、代办公司以及省内外兄弟公司近20家单位在明珠广场的邮品展销柜台也热闹非凡。活动期间,邮品现场销售额近50万元,加上向外省公司批销的邮品,共为企业创造收入110万元。这是2001年海口集邮公司开发邮品,拓宽邮品销售渠道的一个“大手笔”。
2001年,集邮市场冷热起伏极不稳定。海口集邮公司领导审时度势,带领员工深入市场调研、分析,捕捉集邮信息。4月份,全国邮市走势整体突然呈现上升势头,邮品交易异常活跃,这是发展业务的好机遇。该公司在严格遵循邮品销售原则的基础上,充分利用题材较好的新邮票品搭售库存积压票品,为企业增加收入近300万元。下半年,邮市又跌入低谷,集邮柜台里的邮品无人问津,个别集邮柜台营业款甚至一天只有几十元。针对这样的情况,集邮公司及时调整营销策略,从省外组织购回一批热点邮品投放市场,如建党80周年、北京申奥成功等题材的邮品20多种,取得了较好的经济效益。该公司不仅把邮品“请进来”,还大胆让有海南特色的邮品“走出去”,跨地区、跨省寻找更大的集邮市场。2000年全国最佳邮票评选颁奖活动、《陶瓷》和《黄果树瀑布群》邮票首发式以及全国邮展相继在省外不同的城市举行,该公司都不失时机,精心组织邮品赶赴大会现场展销,让海南邮品走向国内市场,为企业创收近100万元。
2001年,海口市集邮公司还利用在海南举办的各种大型活动,促进邮品的销售。在海南省与海口市“两会”、博鳌亚洲论坛召开期间,该公司举办以服务为主题的邮品销售活动,深受各界的好评。4月份,第十届海南国际椰子节开幕,集邮公司动员全体员工和10位离休老职工加班加点加工邮品,每天工作长达13小时,赶在第十届海南国际椰子节开幕前将邮品投放市场。在椰子节期间,各营业部、代办公司在主会场销售邮品,销售额近25万元。
在海南,集团集邮消费也是一条拓展业务的好路子。集邮公司看到这一市场的开发潜力,分别与海口市第一中学、海口海关、海南热岛体育公司、中国舞蹈协会、交通银行海南分行5家单位联合开发制作企业纪念封、企业专题册,均由合作方一次性付款买断。
该公司为了提高服务质量,还与海南电子邮政局合作,通过183网站,把具有海南特色的邮品扫描上网,使全国的集邮爱好者都能看到。用户只需登录海南邮政183网站,足不出户就能选购到自己喜爱的邮品。此外,每逢举办大型集邮活动,该公司就与电子邮政局开展网上购邮现场销售服务活动,为集邮爱好者提供方便。
营销观念的改变和对业务市场的积极开拓使得海口市集邮公司取得不俗业绩。2001年,该公司集邮业务收入突破3974万元大关,完成年计划的107.40%,分别占全省集邮收入的59.71%和海口局邮政总收入的25.66%;收支差额1069万元,完成年计划的104.3%;人均年劳动生产率高达310万元。集邮业务已经成为海口邮政的第二大支撑业务。2001年,该公司被海口市邮政局评选为先进集体和创收优胜单位。