依托“游势”造“邮市”
——九江局开发旅游市场纪略

本报记者 张春 通讯员 范扬浪

　　素有“江西北大门”之称的江西省九江市，位于长江流域的鄱阳湖畔，京九铁路横贯而过，拥有被列入“世界文化遗产”名录的庐山、闻名遐迩的周瑜点将台——烟水亭、候鸟保护区吴城等丰富的旅游资源。２００１年，九江市共接待海内外游客近５００万人次，旅游业收入达到３０多亿元，荣获“全国优秀旅游城市”称号。九江市邮政局充分依托当地这一旅游资源优势，紧扣市场需求，提出了“系统化开发，‘一条龙’服务”的经营思路，对各项邮政业务进行整合、包装，以适销对路的邮政服务产品成功地楔入了旅游市场，向我们展示了“借游兴邮”的风采。仅２００１年，该局通过开拓旅游市场实现的业务收入就达到了４８０多万元。

适销对路 借游兴邮

　　别看旅游旺季的时候，似乎“白水也能化真金”，但邮政要想使自身的服务产品产生“立竿见影”的效益，还真不是那么容易。九江局一方面加强与市委、市政府以及市工商、物价、旅游等政府职能部门的沟通，力争取得资金、政策方面的支持，一方面注重突出地域特色，“见缝插针”地开发出了一系列适销对路的服务产品。

　　早在２０００年，该局就通过对各旅游景点进行深入、周密的市场调查，成功地制作出１１万枚集观赏、邮寄、收藏功能为一体的庐山秀峰景点门票明信片和６万枚风光明信片。别具特色的设计，很快得到了游客们的认可，风光明信片仅一个旅游旺季就被销售一空。２００１年，他们又相继制作旅游题材的风光明信片１０万枚，贴票信封９６万枚，企业金卡４万枚，创收１１０多万元，同时还与各大旅行社联手，扩大了《中邮专送广告》的投送覆盖面，并在上面开辟了《旅游快递》专栏，为游客和商家架起了信息沟通的桥梁，实现收入２万余元。星子县局在当地主要景点被外商租赁、业务发展受阻的情况下，把发展明信片业务的目光转向了当地的寺庙，设计开发出了一套以朝圣、纪念为主题的邮资明信片，受到了僧侣和游客们的喜爱。庐山区局及时把握春季市民“登山热”的良机，积极与九江市登山协会联系，在取得其支持后，开发出邮资登山明信片和各类特色邮资封片共８万枚，刚一投放市场便被包销商抢购一空。

　　集邮品是九江局开发旅游市场的一部“重头戏”。两年来，该局广泛听取市委、市政府、旅游部门以及市民的意见和建议，并认真分析研究不同层次游客对旅游纪念品的需求特点，不断修改完善邮品设计方案，做到长效与短期相结合、专题与系列相配套，开发出了２０多种反映当地风土人情的高、中、低档集邮品。其中，《九江风光》旅游专题册成功地登上了九江市“形象大使”的宝座，成为该市对外形象宣传的重要载体。《庐山·金刚山》邮折与版票折、《庐山风光》邮册、《新世纪·新庐山》旅游纪念品盒等邮品也成为游客们购买旅游纪念品的首选。每到旅游旺季，庐山各个邮品代销点都会出现邮品热销的场面，各类邮折、邮册也因此一再加印。庐山特色旅游邮品的开发，对九江局集邮业务的良性发展起到了重要的促进作用，被中国集邮总公司领导誉为“独特的庐山现象”。

配套宣传 立竿见影

　　有了好产品，还得会“吆喝”。九江局千方百计抓住“天时”、“地利”，采取把握销售旺季、主攻景点、打向区外、向政府推介等多种措施，多渠道、全方位地进行服务产品的促销，取得了良好的效果。

　　每逢旅游旺季，该局都会组织精兵强将不间断地在闹市区开展宣传促销活动，把集邮品作为九江和庐山的特色旅游商品全面推向市场。２００１年８月，该局开发制作的《新世纪·新庐山》旅游纪念品盒经过广泛宣传，很快得到市场的认可，目前已销售近３０００套，实现收入５０多万元。同时，在市区和庐山的各大宾馆、酒店及主要旅游景点，该局都设置了代销点，增设了报刊亭，让邮政服务遍及各个角落。代销点既代销各类邮发报刊，又包销、批销、代售邮品。１００００套《白鹿洞书院》邮折和１２０００套《庐山风光》邮册投放到代销点后，不到半年时间就被销售一空，并且利润率平均都达到了３０％。

　　该局还通过报刊、广播、电视等新闻媒体，面向全国，对各类邮品进行广泛宣传，为外地集邮爱好者办理邮品函购、盖戳、批销等业务。《庐山——世界文化景观》邮册、《庐山》邮折、极限片等邮品，通过采取此种方式销售，成效十分显著。同时，无论是２０００年“庐山国际旅游节”，还是２００１年在九江召开的全国２１个省、市政协联谊会，或是九江市委领导赴外省考察、招商，该局总是不放过任何一次要求政府支持、进行邮品推介的机会。如今，《九江风光》、《庐山风光》等邮册已经成为九江市各种活动的首选礼品。仅这两种邮册该局就销售了近８０００册，实现收入１８５万余元。