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南充局加强
执法管理

　　近日，四川省南充市邮政局对市局现业、顺庆区、嘉陵区、高坪区、南部县等八县（市）的邮政经营市场进行了为期一个月的拉网式检查、整治。检查中，执法队员克服了违规经营的摊点多、隐蔽性强，个别违规户无理阻挠检查等困难，坚持文明行政，秉公执法，得到了社会各界的理解和支持。据统计，本次执法检查共计查处违规经营户１７８户，扣留邮票１６８５０枚，票面价值１２９００余元。此举在全市引起较大反响，各地邮贩的违规经营明显收敛，正常的邮政通信秩序得到基本恢复。（陈阳）

福安局邮送
竹枕头包裹

　　福建省福安市邮政局在物流领域取得了新的突破，从４月起，福安市赛岐华竹精艺厂、恒森日用品工艺厂等４个厂家的竹制枕头包裹全部从邮政渠道运递，每月收寄量达６００多件，一年可为邮政企业创收４万多元。该局在调查中发现，福安赛岐、恒森等４个厂家主要生产夏天使用的竹制枕头，以往他们都是通过直达客车或零担班车运往外地，经常有产品丢失、运输延误等情况发生。于是，该局抓住良机，组织人员及时上门，动员厂家通过邮政渠道运输，向厂家宣传介绍邮政运输所具备的安全性、可靠性以及时限上的优势，并承诺做好产品包装、交寄、装卸、运输等各环节的“一条龙服务”。一系列真诚的服务，终于取得了厂家的认同。（郭斌 高黎明）

沽源局加强
管理人员帮扶

　　河北省沽源县邮政局将强化职能管理人员的帮扶作用作为改变工作作风的一项重要内容。该局要求职能管理部门的工作要紧紧围绕全局的经营目标和中心工作来展开，要求管理人员在做好本职工作的基础上，强化参谋助手和帮扶作用，要深入基层，搞好调查研究，随时掌握分管工作的动态，对工作内容、工作进程做到心中有数。并采取职能部门对口帮扶支局班组的措施，给生产单位出主意、想办法、定措施、跑业务，使帮扶工作具体化。此项措施的实施，增进了管理人员与生产人员的亲合力，促进了全局管理水平的提高。（刘永宏）

莆田局部署
优质服务月

　　福建莆田市邮政局把服务当做生命线工程抓紧抓实，并于５月全面部署，广泛深入开展“优质服务月”活动。该局聘请高校专业老师深入到各县局对营业员进行市场营销和礼仪服务等内容的辅导培训，提高邮政窗口服务形象。该局还重新聘任了社会监督员，健全社会监督员体系，通过召开社会监督员和用户座谈会，广泛征求社会各界对邮政经营服务发展的意见和建议，着重抓好当前的热难点问题的综合治理。同时该局建立健全大用户档案，分析跟踪大户用邮动态，巩固老用户，发展新用户，对本单位各类邮政业务消费在前１０名的大户进行一次服务回访，主动上门了解大用户的需求。（周瑞麟）

商水县会战
包裹旺季

　　４月下旬，河南省商水县邮政局包裹业务进入旺季，每天收上来的包裹达上千件，为了确保包裹及时出口，局领导给予转运班大力支持，一方面加紧联系客户，增加包裹的业务量，另一方面做好后勤保障工作，同时还抽调保卫、投递人员来充实包裹转运力量，组织行管人员参与包裹转运，转运班职工每天工作十几个小时，由于全局干部职工的共同努力，大大加快了包裹的装卸转运速度。（陈人滔）