抢占制高点
代办电信业务,是国家局要求重点发展的新业务,但如何发展这一业务,贵州局的做法给了我们有益的启示:代办电信业务大有前途,关键是要抓准抓活,尽快抢占制高点。
所谓抓准,就是要找准优势,寻找动力。抓活就是要有灵活的策略,巧抓巧发展。贵州局正是找准了代办电信业务“成本低、效益高、市场潜力大”这一优势,才坚定了发展这一业务的信心。在公关和经营上,则采取灵活巧妙的策略,在省局加强公关的同时,各地(州、市)、县局不等不靠,主动与重点、难点对象协商合作事宜,分头出击,争取到了发展业务的有利时机;在运作模式上,也是根据条件成熟情况不同,灵活地采取普通代理、总经销和虚拟运营等模式,不急于求成,而是典型引路。它的巧主要在于合作方式上,例如与移动的合作,移动出资装修门面,无偿提供话机等,完全是一种借鸡下蛋的做法。虽然1~4月贵州局代办电信收入只有200余万元,但通过传统业务要想获得相同的收入,投入与成本却要大得多,对此各级邮政经营管理者想必都心知肚明。看来,代办电信业务大有潜力,只要我们将工作做到位,做扎实,就能产生实实在在的效益,从而抢占市场的制高点。