“张冠李戴”要不得
最近,笔者发现一些通过邮政渠道寄递的邮政特快专递邮件,使用的却是带有社会上其他快递公司标志的旧封套,封套上又贴着邮政特快专递的详情单。这种张冠李戴的做法,极易造成用户把邮政特快专递与其他快递混为一谈,因此应引起大家的注意和重视。
邮政特快业务面临的社会竞争十分激烈,树立自己独有的品牌及良好信誉十分重要,而要做到这一切,需要我们从小的细节抓起。笔者以为,我们的邮政工作人员无论是上门收寄还是窗口受理特快邮件,都要把好关。如遇用户使用带有社会其他快递公司标志的旧封套等类似情况,在作好解释说明工作的同时,不妨用邮政特快封套再套封一下,以确保邮政特快专递业务的严肃性、统一性和权威性。(傅飞华)