认清形势 坚定信心 

西藏自治区邮政局局长 扎西平措

　　过去的一年里，在国家邮政局和自治区党委、政府的正确领导下，在全国各兄弟局的大力支援下，西藏邮政企业进一步巩固和扩大减亏增效成果，去年全区邮政业务收入、业务总量分别增长１３．８％和１２．５％，全区邮政业务收入达到９０９８万元，固定资产原值达到５．３５亿元。

　　２００３年是中国邮政发展实现重要转折的一年，也是西藏邮政走出发展困境、实现新的跨越、继续奋发努力的一年。２００３年西藏邮政发展的主要奋斗目标是：邮政业务收入增长８．３８％，力争在增长比例上不低于全国平均水平；邮政收支差额力争控制在国家局下达的计划指标之内；实现全员劳动生产率６．３６万元，同比增长８．３５％；把全区邮政物流收入占邮政总收入的比重提高到７％以上；全年力争做到安全生产无事故。

　　围绕上述目标，要结合西藏邮政发展的客观现实，着重抓好以下四个方面的工作。

　　一、继续加快信息网络的建设，为多元化发展提供必要的支撑。

　　要进一步完善综合网，力争开通那曲、阿里最后两个地区局的内部语音系统，使全区的所有地市局开通内部语音系统，实现全区联网；继续加快电子邮政建设步伐，完善绿卡、电子汇兑等软件系统，充实完善１８３“西藏风情”网站内容，加快建立健全用户名址信息库；加快构建１８５与现代物流配送等业务相协调的技术平台，加快拉萨邮区中心局工艺优化和邮运调度及生产作业系统的上线步伐。

　　二、逐步推进商业化经营，提高市场竞争力。

　　在思想认识上，要树立“发展是第一要务”的观念；在布局上，继续实施业务重组，加快业务结构的调整；在能力上，要尽快建设并不断完善邮政金融的代收付业务平台和投递服务平台；在策略上，要广泛开展联合经营，采取低成本扩张战略；在措施和手段上，从考虑未来西藏邮政建设的需要以及改善西藏邮政干部职工队伍知识结构与年龄结构的角度出发，加快邮政管理、专业技术、营销人才的培养。

　　三、正视现实，因地制宜，积极探索物流业务的发展。

　　调整业务结构，寻求新的业务和利润增长点已是当前发展中刻不容缓的现实问题。我们将正视现实，把物流业务作为新的业务增长点和未来发展的主攻方向，精心培育，这样才能获得自身的长远发展。

　　我们在下一步的物流发展中，将从西藏的实际出发，在全区现有配送中心和邮政超市的发展基础上，采取有针对性的经营对策。

　　四、继续实施“邮政形象工程”，使服务工作向深层次推进。

　　服务既是经营的落脚点，也是经营的出发点。而普遍服务在西藏的社会效益显得更为重要。我们将结合西藏的实际，认真处理好社会效益和企业自身经济效益的关系，坚持同步提高。２００３年要继续实施“邮政形象工程”，进一步深化邮政规范化服务，力求解决好服务中的深层次问题。