奋力铸“和平”
——江西上高县邮政局和平路支局
江西上高县和平路邮政支局共有营业员、投递员１５人，担负着上高县老城区单位及居民的用邮工作。上高地处赣西，经济并不发达，但他们积极改善硬、软件设施。该局先后投资４０多万元对和平路支局营业厅进行了装修改造，安装了ＡＴＭ自动取款机，给用户带来了方便、安全、舒适、亲切的感受。他们在办理业务时坚持“五有、四个一样”，即用户进门有迎声、用户询问有答声、办理业务时有宣传声、收付现金有唱声、客户离开时有送声，存款取款一个样、钱多钱少一个样、平时检查一个样、生人熟人一个样。使客户感到进了和平路支局就像到了自己的家一样。
邮电分营以来，和平路支局始终坚持“拓市场求发展，向服务要效益”指导思想，通过狠抓内部作业管理，狠抓服务质量赢得了客户，使得各项业务有长足的发展，收支差从１９９８年的亏损１３０多万元到２００２年实现收支差１１０多万元，赢得了社会各界的广泛赞誉。该支局连续４年被评为全县“文明服务窗口”、“文明单位”及全市“优质服务示范窗口”，２００１年荣获宜春市邮政系统“城区十强支局所”和“全省百强支局所”光荣称号。（熊尚宜 赖利华）