追求人生的最好
——记杭州市邮政局拱墅区支局金杭奋

　　金杭奋，女，１９６６年出生，大专文化，中共预备党员。１９８３年进杭州市邮政局工作，先后当过投递员、营业员、营业组长，自１９９９年起担任拱墅区局储蓄、集邮管理员至今。

　　金杭奋是一位要强的人，一位爱岗敬业的人，她的人生信条是“要做就做最好”。为了这个目标，她非常重视业务知识的学习和操作技能的训练。在当营业员的时候，邮政窗口经常里三层外三层地围着用户，每天接待２００人次以上，她利用平时练就的基本功，一边双手翻飞，动作迅捷地收寄邮件，一边不停地回答用户的问题。这时的用户不但不抱怨时间等得太长，反而饶有兴趣地观看她的“个人操作表演”。１９９２年她代表杭州市邮政局参加了省邮政营业操作大赛，勇夺团体冠军和邮政知识竞赛个人第二名。在储蓄台时，她每天处理业务八十多笔，经手的现金约三四十万。金杭奋经常受到用户的口头、书面表扬，退回储户的多给少拿款近千元。１９９５年１２月到１９９７年１２月，她所在的观音桥储蓄所储蓄余额从１１００万上升到４３００万，接近每年翻一番。

　　１９９９年下半年，金杭奋开始担任区局储蓄、集邮管理员。这两项工作对她来是一个全新的挑战。她深知邮政储蓄、集邮业务知名度不高，要打开局面必须靠“脑勤、脚勤、嘴勤”这“三勤”。为了提高储蓄余额和活期存款的比例，她提出一定要大力发展代发工资、代发养老金以及中间业务。要干出一番事业，总要付出过人的心血和汗水，金杭奋以她的实际行动在邮政基层平凡的岗位上，创造了不平凡的业绩，实现了自己的人生价值，展示了新世纪职业女性的勃勃生机和崭新风貌。（杭萱）