愿景指一种共同的愿望、理想、远景或目标。许多企业主张建立共有愿景，它根植于我们本有的创造性群体交谈能力，而使集体远比个体更有智慧，它根植于我们对人类系统概念化和建立共同了解的能力上，它根植于重视整体互动而非局部分析的思考方式，它是一条在本质上与西方工业发展完全不同的途径。第一落点
共同愿景拨动企业学习欲
鸵鸟理论引领组织向前行
愿景指一种共同的愿望、理想、远景或目标。许多企业主张建立共有愿景，它根植于我们本有的创造性群体交谈能力，而使集体远比个体更有智慧，它根植于我们对人类系统概念化和建立共同了解的能力上，它根植于重视整体互动而非局部分析的思考方式，它是一条在本质上与西方工业发展完全不同的途径。
“鸵鸟理论”是联想集团建立学习型组织中促进学习的一种机制，意指只有比别人有非常明显的优势时，才具有竞争优势。
学习，使联想进步。
鸵鸟理论
促进学习
海尔集团首席执行官张瑞敏把一个濒临倒闭的集体小厂用１５年的时间变成跨国经营的大企业，并荣获“全球最佳营运公司”的称号，这一切都源于张瑞敏—— 一个不断学习的中国企业家和他率领的不断学习、不断创新的海尔人团队。
卖出去才是硬道理、市场惟一的法则就是市场在变、“日事日毕，日清日高”、赛马而不相马……这是中国的“学习型组织”——海尔的法则。
学习型组织这个概念在中国已提倡了很久，但能真正做到并做好的却寥寥无几。学习型组织是这样定义的：它是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。
事实上，早在２０世纪８０年代开始，在企业界和管理思想界，推广和研究学习型组织的热潮已汹涌澎湃、风靡全球。美国的杜邦、英特尔、苹果电脑、联邦快递，加拿大的皇家石油、汉诺威保险公司等世界一流企业，纷纷对外宣布，立志建立学习型组织的企业。据有关部门的统计，英国排名前２５家的企业中，已有２０家按照学习型组织的模式改造自己。在世界排名前１００家的企业中，已有４０％按照学习型组织的模式进行彻底改造。著名的微软公司，可以说已经成为时代的标志。英国麻省理工学院两位教授在《微软的秘密》中指出，微软成功的秘诀之一就是这个公司倾心创建学习型组织。
学习型组织是２０世纪９０年代以来，在管理理论和实践中发展起来的一种全新的，被认为是新世纪管理新模式的理念。它以共同愿景为基础，以团队学习为特征，是一个对顾客负责的扁平化的横向网络系统；它强调学习加激励，不但使人勤奋工作，而且尤为注意使人更聪明的工作。它以增强企业的学习为核心，提高群体智商，使员工活出生命的意义，自我超越，不断创新，以图达到企业财富速增，服务超值的目标。
联想，也是我国创建学习型组织的典范。联想具有以下几个组织学习方式：从合作中学习（与惠普、英特尔、微软、东芝等保持良好的合作关系）、向他人学习（前车之鉴后事之师，他山之石可以攻玉，以及向顾客学习等）、从自己过去的经验中学习。联想的学习机制：会议、教育和培训、领导议事机制、委员会和工作小组。联想的组织学习保证和促进机制：“鸵鸟理论”、建立共同愿望（把联想建设成为长久的、有规模的高技术企业）、企业文化认同、领导以身作则、及时调整组织结构、人员合理流动、建立健全管理制度、合理的知识收集、传播和利用。
学习敬业
两大旋律
一个未来公司所拥有的惟一的竞争优势，就是他们的经理与其对手相比，学习速度更快。
我们现在所生存的这个时代，已是知识资本化、创新加速化、教育终身化、生产敏捷化、消费个性化、组织网络化、经济全球化的崭新时代。要在这样的一个时代生存，或者想生存得更好些，学习是惟一的途径。
先知先觉。无论是生产新产品，开发新市场，或者提供新的服务，任何公司都可以通过行动前的学习过程来提高创新活动的效率。Ｔｉｍｋｅｎ公司作为轴承生产行业的全球领导者，正是通过使用这一学习方法解决了其所面临的最大挑战。当时Ｔｉｍｋｅｎ公司的生产周期过长导致公司客户的不满。为了维持竞争优势，Ｔｉｍｋｅｎ公司必须大幅缩短其生产流程并使其更具灵活性。这就要求Ｔｉｍｋｅｎ公司必须对其生产流程和设备进行彻底的革新。
不知不觉。今天的商务活动中，学习是最流行的概念之一。但是，几乎很少有公司能够将这种概念转化为实际可以评测的结果。通用公司则是为数不多的例外情况之一。通用公司通过运用称为“行动中学习”的有效程序，使得公司收入大幅增长，赚取了百万利润。这种方法通过向员工演示如何应用自己掌握的技能解决遇到的业务问题，培训员工学习新的技能。
后知后觉。有时候商务人士会学习有关美国陆军部的视频片——这与私营企业环境存在天壤之别，为什么呢？这是因为陆军部逐渐形成了一套纠正其错误以确保成功的、非常行之有效的程序。该过程被称为“后知后觉”，它通过系统性回顾吸取最近的经验和教训，用于改善未来的绩效。
时代发展到今天，坚持读书学习业余充电，与敬业精神一起成为两大主旋律。要做到真正的“敬业”，就必须掌握更多“业”的技能。目前一个显而易见的现象是：许多人把“业”当做一种生计、一种谋生的饭碗，只求平安保险，不思进取不求上进与提高。习惯于陈旧的心智模式，不愿超越与自拔。在他们眼里，学习仿佛是一件苦差事，是一件被动的、难受的事。他们无法懂得学习的魅力与诱惑、无法领会创造与贡献的乐趣。其实，人类文明之所以发展到今天，与人的强烈探索欲、求知欲分不开，也与优胜劣汰分不开。
由国家邮政工会和全国邮政新闻宣传中心联合举办的“创建学习型组织，争当知识型职工”活动，推荐的每一本书都是我们精挑细选的，我们只想告诉大家：今天的问题来自昨天的理解，明天的荣誉同样会源于今日的观念，究竟该以怎样的一种心态和精神面貌去迎接信息时代的挑战是我们每一个健康、积极的现代人必须做出的回答。
２０％的付出
８０％的报酬
“一分耕耘，一分收获”，我们曾经认为只要努力工作就可能得到相应的报酬。但今天８０／２０法则却告诉你，这种观念并不正确。
８０／２０法则是意大利经济学家帕累托的研究成果。它主张：以一个小的诱因、投入或努力，通常可以产生大的结果、产出或酬劳。在任何事物上，主要的结果通常归因于少数的原因、投入或努力。另外一大部分的力气，只带来微小的影响。
换句话说，你８０％的成就，来自于２０％的付出。
不浪费生命中点点滴滴的时间和精力，使所有的物质和精神财富都最大限度地发挥作用——８０／２０法则本质上是一种效率法则，是商场获利与生活幸福的杠杆原理。
一言以蔽之，“效率”二字是８０／２０法则的精华。
对于服务业来说，顾客中的２０％占有营业额的８０％，也就是所谓的“贵客”。如果抓住了这些“贵客”，不管任何时候，你都会获利。
传统的智慧教你不要把所有的鸡蛋放在同一个篮子里，可是８０／２０法则却要你小心选定一个篮子，将你所有的鸡蛋放进去，然后像老鹰一样盯紧它。
对服务业而言，每位顾客的贡献是不一样的，往往是２０％的顾客为企业创造了大量的利润。因此，在你所从事的营销活动中，绝对不可能将自己的努力分摊在每一位顾客身上，“一视同仁”是不可取的。最明智的做法是：充分关注数量不多，但作用重大的顾客，将有限的精力充分投入到他们身上，从而会取得事半功倍的效果。
８０／２０法则所倡导的指导思想，其实就是“有所为，有所不为”的经营方略。
我们可以只用２０％的付出，获取８０％的报酬，这是８０／２０法则所给予我们的启示。
做事做人
讲求技巧
尽管大多数聪明人都有着超人的智慧、娴熟的技巧、丰富的经验，甚至是出众的才华，但是他们似乎都缺少一系列必要的做事技巧，这些技巧可以给他们带来突出的竞争优势，并且使他们的生活更加简单。
以前听过一个故事，尽管不一定真实，但却能给我们以很大的启发。故事是这样的：
一家有名的美国公司新盖了一栋高耸入云的公司总部大楼。公司各部门全部迁入后才几个星期，员工们便开始抱怨电梯速度太慢。这些抱怨很快便在公司中传开了，因此公司便找来了大楼的设计师，询问电梯的速度可不可以提高一些？或者说可不可以增加电梯的容积？答案是肯定的，但需要两个月的时间对电梯通道进行拆除、扩容以及重建，这样会导致大量员工的工作陷入混乱。
据说，故事接下来是这样的：公司并没有去改建电梯的通道，而是在每一层电梯口旁边安放了一面大镜子。此后员工们都会在镜子前多花那么一点儿时间来打扮自己或者是在镜子里看看其他员工，不久，人们的抱怨就悄无声息了。
我讲这个故事的目的就是要说明，任何问题都会有一个简单的解决办法。而这也是《简单是金》这本书的精华所在。
确定目标
坚持不懈
“每个人都必须横越生命中的撒哈拉。”
生命的混乱和麻烦是不可避免、必然的现象，我们都在用相似的速度在一个个危机起伏里进进出出，而你惟一能控制的一项变因，就是你如何做出反应。就像罗马哲人伊比特图斯曾说的：“不是情况造就了一个人，情况只是让人显出自身而已。”
《横越生命中的撒哈拉》一书告诉我们，所有伟大的成功所运用的公式都是一样的。首先，确切地决定好你真正想要的事物，和真正想去的地方；第二，定一个目标，并做好达成目标的计划；第三，为你的计划付出行动，每天都要做一点与你的计划相关的努力；最后，你要下定决心，坚持不懈，直到达到成功为止，你绝对、绝对不会放弃。
共同愿景
激活团队
共同愿景的建立至关重要，它是团队活力的源泉、力量凝聚的关键、市场制胜的法宝。
《第五项修炼》这本书所提出的整体互动思考方式及修炼方法，为人类的未来指出了一条新路。它不只是一本管理新论而已。它是一本探讨个人及组织生命的书，它让我们看到个人及组织中几种潜藏着的巨大力量来源——它们是最根本、最持久，但却常是最不明显的。当掌握这些力量，个人的生命空间会变得很大，如此方能成为一个全神贯注于自己真正想做的事，又兼顾生命中最重要事情的“学习者”；组织也因此脱胎换骨成为“学习型组织”——在其中，人们得以不断扩展创造未来的能量，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的愿望，并持续学会如何共同学习。
选择路径
步入小康
全面小康社会建设的启动，意味着中国的现代化事业开始进入一个新的发展阶段。
党的“十六大”提出了“全面建设小康社会”的新目标，进一步明确了在２１世纪头２０年中国经济、社会、政治全面发展的目标。小康社会到底是个什么样子？我们怎样才能实现这个伟大的宣言？这是我们每一个人都关心的问题。
中国作为一个发展中的人口大国，面临着很多错综复杂的发展问题和社会矛盾，我们可能很难找到一个能够顾及各方面利益的十全十美的解决办法，但我们可以选择最接近实现目标值的路径，只要我们有一个共同的、合理的目标值。《中国小康社会》一书对全国的３０多个省市区的城乡和近６０个主要城市进行的发展程度的评价和发展目标的预测，让我们清晰地看到了一个未来的小康社会。
知识改变命运。在经济世界里，没有肯定的东西，所有东西都在变化，要应对这种变化，惟一的办法就是学习。微软总裁曾说过“如果谁把微软的几十个人挖走微软就完了”。学习是惟一的取之不尽的可以再生的资源，竞争对手可以获得其他资源：资本、劳力、原材料，乃至技术和知识，但是没有人能够购买、复制或者消除一个组织的学习能力。文／本报记者 张巨睿