实绩篇
紧扣“效益环”力保“两个确保”实现
本报记者 方燕
打破坚冰,意味着潮涌将临。打破计划经济体制下形成的制约业务发展的桎梏,北京邮政驾驭市场的能力显著增强。 2005年 1至 8月,北京邮政累计实现业务收入 20.84亿元;实现收支差额 1.6亿元,全国邮政排名第二。 9月份召开的生产经营分析会明确提出,紧紧抓住生产旺季,抓住业务创收的黄金季节,抓好抓实各项业务的增长点,力保“两个确保”(确保业务收入增长 7%,确保全年邮政储蓄余额净增 50亿元)目标实现。
经营亮点频频闪现。 2004年,北京邮政成为北京移动账单的惟一中标单位,交寄量逐月攀升。 2005年月制作、邮寄账单稳定在 100万件以上; 2005年 3月 15日,成功开发北京市地税局“车船使用税催缴通知书”,一举实现了北京市公用事业类账单业务“零的突破”; 6月初,北京银行“医保”账单实现数据对接,年底账单制作量将达 50万件, 3年后有望突破 100万件; 7月 13日,北京市公安交通管理局推出规范执法行为的八大举措,“增加书面告知方式”列在首位,据初步统计,“公安交通管理信息告知书”的月发送量达 40万件;半年新增账单大客户 17户,账单业务收入同比增长 36.8%……北京邮政掀起的“账单冲击波”成为邮政行业和社会共同关注的热点、焦点。
速递体制改革的适度推进启动了业务发展的“快跑”引擎: 2005年 1月至 8月,北京邮政速递专业实现业务收入 3.27亿元,同比增长 19.79%。业务量完成 1128万件,同比增长 19.96%,业务量收在全国邮政名列前茅。
《世界瞩目北京》专题邮册被北京市政府确定为送给参加北京 2005《财富》论坛的世界财富精英的惟一礼品,北京的邮品首次闯入国家重大活动,此举不仅创收 36万,还极大地提升了北京邮政和北京邮品的声誉。成功开发中国农业银行定向专题邮册 8万本,个性化邮票 16万版,单笔业务创收 480万元,创造了集邮礼品业务的单笔最高收入……在集邮市场持续低迷的情况下,北京邮政集邮专业连创佳绩,业务收入同比增长 13%。 1至 6月,北京集邮收入居全国第三,综合效益在全国遥遥领先,集邮业务毛利率高于全国平均水平 8个百分点。
市场开发取得新进展。全局共开发医保等 17个账单新客户。新开发了“宋庆龄伟大光荣的一生”和“八达岭长城独立邮资图门票”等几个大型独立邮资图,有效地拉动了邮资封片业务收入的增长。新开发了“法院专递”客户 22户,目前,全市 24家法院中, 20家已使用了“法院专递”业务,成为速递同城市场新的亮点。新开发了代收货款客户 17户,上半年实现收入 1279.74万元,同比增长 368%。“五节营销”实现销售额 1519.5万元,收入 819.5万元。“两会”服务,邮品销售额突破了千万元,实现收入 870万元,创历史纪录。
能力建设稳步提高。强化“用网点增效益”的观念,加快了支局、所的能力建设。上半年,全局共完成了 7处统建配套局、所的接收及装修工作,改造、装修局、所 82处,共增加营业面积 10474平方米。新增邮政综合台席 76个、邮政储蓄台席 217个。加大了支局、所网点的设备投入,投资 430万元,对支局、所营业及出口台席的 1010台微机进行了更新,基本解决了近年来区局反映比较突出的微机老化的问题,为基层的生产经营工作创造了较好的条件。
服务质量进一步提高。在认真履行邮政普遍服务职责,不断改善服务,解决群众关心的热点、难点问题的基础上,启动了“三农”服务工程。狠抓服务管理,启动了服务工作的评价机制,将社会监督、内部管理、检查工作纳入综合评价范围。上半年共检查局、所服务情况 1061次、报刊亭 722个,走访用户 730个,缮发整改通知书 45份。
管理工作得到加强。开展经营活动治理整顿,收到了较好的效果。规范了大宗邮件收寄局的设置和管理,将原来上百个大宗邮件收寄网点调整为 35个,上半年全局大宗函件收入比上年同期增长了 13.01%。对城八区的报刊亭进行了比较全面、彻底的环境治理,基本解决了报刊亭普遍存在的脏乱差问题。下半年将在全局启用税控发票,从源头上堵塞收据和发票管理上的漏洞。加强了劳动用工管理。一方面,严格控制企业增员;一方面,新招聘人员 200人,安排到新增网点的储蓄营业岗位,保证生产经营的正常运行。同时,制定了邮电支局机构设置和管理人员编制标准,提高了管理效能。加强了招投标管理。上半年,全局共完成招标项目 28项,节约资金 724万元,占计划投资额的 20%。