爱心铸就品牌

本报评论员

　　 137名乡邮员，137颗心。7300多公里的乡邮路，连接20个乡镇145万百姓，编织了一张爱心充溢的“绿色情网”。帮助216位孤寡老人，温暖一方热土，被群众誉为“便民路”、“和谐路”、“连心路”、“文明路”。这就是江苏如皋的“爱心邮路”。她自1998年萌芽以来，与邮政独立运行同生同长，铸就了集传统美德与时代精神于一体的现代邮政品牌。三年前，本报开始报道以后，引起社会广泛赞誉和邮政职工的热烈反响。国家局党组高度重视，几位领导前往考察慰问，并把“爱心邮路”作为去年局机关共产党员先进性教育活动的学习典型，举行了先进事迹报告会。中央有关部门给予亲切关怀。江苏省委重点推广，已经组织全省诸多媒体深入宣传。南通和如皋市委呵护培养，作为先进典型和“城市名片”，推动“爱心城市”建设。

　　 一群普通的乡邮员、一件件平凡的“小事”，为何引起各级领导和社会的广泛关注？一个传统的服务行业、一次次平平常常的走乡串户，为何激起一波又一波震撼人心的热浪？

　　 是一颗颗滚烫的爱心，是一份份温暖的真情。他们以真诚的爱心投入服务工作，他们以真诚的付出奉献社会百姓，给我们很多深刻的启示。

　　 爱心温暖百姓心。“爱心邮路”的乡邮员们，在出色完成本职工作的同时，发挥邮递员联系群众的便利条件，以帮扶农村孤寡老人为切入点，为困难群众办实事、做好事。不仅孤寡老人从从他们身上感受到了党的关怀、社会的温暖和人间的真情，而且越来越多的农民朋友从“爱心邮路”上获取了致富的信息，走上了发家致富的道路，为建设社会主义新农村作贡献，群众发自内心地喊出“共产党好，邮递员亲”！

　　 爱心铸就邮政新品牌。“爱心邮路”乡邮员们可贵之处还在于，他们有一个非常好的结合点，使服务工作与业务发展、职业道德与社会公德、岗位责任与社会责任、经济效益和社会效益很好地结合起来。他们用一个大写的“爱”字，铸就了邮政服务的新品牌，丰富了新时期邮政服务工作的内涵，使广大用户重新认识了现代邮政业的特点和服务内容。

　　 爱心会有丰厚的回报。因为爱的付出，乡邮员赢得了群众的高度信任，邮局赢得了社会的真情回报和大力支持。许多被帮扶的老人，自愿当起了邮政义务营销员、吸储的宣传员、平信的接转员。“爱心邮路”乡邮员们在便民爱民的同时，提升了服务品质，促进了营销工作，实现了社会效益和企业效益的双丰收。如皋邮局的业务收入由“爱心邮路”萌芽时的 1800万元上升到去年年底的 5620万元，储蓄余额由 5亿元增加到 30亿元，报刊发行收入也翻了一番，走出了一条员工与企业一起成长、企业与社会和谐发展、物质文明与精神文明共同进步的新路子。

　　 我们要响应国家局党组的号召，深入宣传学习“爱心邮路”精神，因地制宜，开拓创新，把学习“爱心邮路”的热情落实到实际行动中，转化为改善服务、提高质量、推动邮政事业发展的强大动力！