关注

亚太地区邮局成为大众化金融服务渠道

方翔

　　 据万国邮联日前的一项最新调查结果显示，在亚太地区，42%的邮政业务收入源于金融业务，而从工业化国家及全球范围来看，金融业务所占邮政收入的比例分别只有12%和14%。

　　 与银行相比，邮政开办金融业务的主要优势在其稠密的网络，在客户中享有更高的声誉。对于那些常常被银行忽视的低收入人群而言，邮局是一个更理想的理财渠道。特别是从亚太地区的情况来看，百姓对于邮局，较之银行更有亲切感。VRL PUB-LISHING公司亚太研究主管蒂丹阿末说：“亚洲国家的邮局能提供多样化的金融业务，印度、日本、韩国等地邮政已经成为储蓄及人寿保险业务的主要经营者。亚洲国家的邮局为那些低收入或不去银行办业务的人们提供了机会，越来越多的邮局向他们提供个人贷款、储蓄、保险、汇款等价值低、业务量高的银行业务。”世界银行和荷兰国际集团（简称 ING，全球第 17大企业，一家为客户提供全方位财务管理服务的公司）的一项研究表明，亚洲有 28.9万个邮局提供金融业务，在邮局开设的账户有 3.35亿个，储蓄资金达 830亿美元。亚太地区各国邮局正日益成为当地大众化金融服务的主要渠道。

图为日本一家邮局办理储蓄和保险业务的柜台。

　　 已经拥有 360多万亿日元的邮政储蓄以及保险资产的日本邮政公社是代表之一。日本邮政公社已经制订了方针，把销售投资信托作为民营化后的邮局和邮政储蓄银行收益支柱。 2005年 10月，日本邮政开始销售第一批 5种投资信托产品，当月就取得 94.69亿日元的骄人成绩，至2006年1月即猛增至200亿日元。同年3月，日本邮政开始了大幅扩展投资信托业务的行动，随即在 6月就新推出了 4种投资信托产品。日本邮政计划，至 2007年3月31日通过邮政网络将销售价值约5400亿日元的投资信托基金，办理投资信托业务的邮局数量也将由 575家增加到 1153家。

　　 在亚太地区邮局提供的众多金融服务中，新加坡邮政与通用电气消费金融公司旗下的品牌金融业务（ GE Money）合作最具代表性。从 2005年 5月开始， GE M o n ey公司开始通过新加坡邮局发放无担保贷款，其年利率为 14%。随着在新加坡的各个邮政所建立几十个小办公室， GE Money已经在新加坡繁荣的银行市场占据了一个有利可图的位置。该业务每月最低收益为 715美元，相当于新加坡邮局职工初上岗的平均工资。在这项业务的开办首日，人们早上 6时就来到邮局排队，长长的队伍一直延伸出了邮局。 GE M o n ey公司在新加坡的负责人格雷格·奥卡拉汉说：“我们正在向新加坡人提供他们需要的金融产品。”

　　 世界上最大的、拥有 15.5万个邮局的印度邮政也开办了多项金融业务，其中包括西联汇款业务。今年 3月还推出了一项名为 IMO（ International Money Orders）可在半小时内到达的新型汇票业务。印度通信及信息技术部部长称，印度邮政应该借助目前互惠基金趋于上升的优势，利用遍布乡村及城镇的广大网络出售金融产品。他还认为，印度邮政应该拓展金融业务及金融交易中心的网络，成立独立的邮政银行。按计划，印度邮政今年将建成 160个金融交易中心并推出一系列服务项目，如账单支付、人寿及普通保险、互惠基金、通过金融交易中心发行政府有价证券等。

　　 亚太地区的邮局还为低收入人群提供汇款业务，其中一项新业务就是 VISA国际组织提供的卡到卡结算业务。

　　 从目前全球的邮政金融趋势来看，已成为德国最大的零售银行的德国邮政银行的经验无疑正成为亚太各国邮政发展的经验。 1988年，德国实行邮电分营，成立了邮政、电信、邮政银行三个独立的部门。 1995年 1月 1日，德国邮政改为国有有限责任公司，并成立市场监管机构。 1997年，德国邮政与邮政银行联合，德国邮政持有邮政银行 17.5%的股份。 2000年 11月，德国邮政改组为股份有限责任公司并公开上市。 2004年 6月，邮政银行三分之一的股份在法兰克福证交所上市。

　　 针对邮政进入零售银行业务领域这一现象，银行方面表现出谨慎态度。由于惧怕扶植新的竞争对手，银行在计划扩大业务渠道时，往往不愿意将邮局纳入其考虑范围。同时，由于一站式商店的金融业绩平平，零售银行也对邮政办理多种银行业务的能力持怀疑态度。事实表明，亚太地区国家的邮局开办零售银行业务有着巨大的潜力，但今后邮政银行和零售银行是否能携手共进，还有待观望。