中国邮政报 2006年世界邮政日特刊
励精图治绣美景 南粤邮政展新容
函件:主题营销满堂彩
今年以来,广东邮政在去年函件收入全国第一,账单、封片卡业务实现历史性突破的基础上,继续坚定不移地大力发展函件业务,按照“主题营销,项目带动”的营销思路,以“商函创新高”为主题,深入开展了“数据为翼·商函腾飞”和“封片卡营销”两项营销竞赛活动,着力打造了账单业务、数据库营销、“打开有礼”、书信活动以及招生商函等重点项目,推动了商函业务持续快速发展。 1~8月,全省函件收入完成 53401万元,排名全国邮政第一;完成年计划 73.35%,同比增长 18.39%,其中,商函占函件收入比重达 70.8%。
账单业务稳步增长广东局深入挖掘行业大客户,狠抓账单制作和投递质量,提升服务标准,增强竞争能力,进一步树立“账单处理专家”的品牌;促进单品种向多品种发展、低端产品向高端产品发展及行业渗透,借助投递信息化系统,创新发展账单广告业务,进一步巩固和做大了账单规模。 1~8月,全省账单业务邮资机收入完成 11751万元,同比增长 16.12%。全省寄递个税完税证明 100万件。湛江局开发了交警、银行对公账单业务,创收近 80万元;汕尾局电力账单由裸投改为封装邮寄,增收超过 50万元。 8月份,广州局通过对易方达基金客户的深度开发,成功开发约 60万件账单业务,创收约 40多万元。
数据库营销成效突出广东局以宣传推广为手段,普及和推广数据库营销的理念,提高数据库营销的社会认知度,扩大商函的业务规模,打造邮政数据库营销专家的品牌。今年上半年,该局充分发挥了“数据库”的威力,全省共使用名址信息 1639万条,其中函件业务使用信息 1329万条,同比增长 147.5%。 8月份,广州局针对光大银行新卡发行的契机,成功接入商函邮寄项目,预计收入约 20万元。中山局开展教师节“三重喜”活动,即教师节贺卡、教师节礼券大礼包和教师节邮简,共创收 21万元。汕头局为奶粉公司、保险、零售等行业寄送商函 10.37万元。“打开有礼”全国领先今年,广东局在全省推广了“打开有礼” DM业务,开发、注册了“打开有礼” DM新品牌,成功探索出适合当前邮政进行数据库营销的有效模式,引起了全国兄弟省(区、市)局的广泛关注,并被国家局推广到全国。该业务是在邮送广告的基础上发展的一种新型商函产品,实行有名址投递,较邮送广告投递更准确且可反馈。广东局采取“化整为零”方式开展“打开有礼”数据库营销活动,并在产品形式和主题上创新发展,取得了不俗的成效。属下各局如佛山局开发了南海“与法同行”、顺德局开发了“三节联送”,云浮局开发了“食得是福”、中山局开发了“车中有你(礼)”、广州开发了“‘五一’大礼包”等一大批精品营销项目。
书信活动有声有色为积极响应全国第二届书信文化活动,广东局早部署、早策划、早落实、早启动,成功与省教育厅联合举办了广东省中小学生“我让父母感动的一封信”活动,取得了良好的社会效益和经济效益。《人民日报》、《南方日报》、《广州日报》、《羊城晚报》等多家新闻媒体对活动进行了报道并给予了充分肯定。据统计,全省书信活动创收超过 800万元,其中企业赞助近 500万元,开发邮资信封 496万枚。全省 800多万名中小学生参加了活动,有 60多个商家为各地书信活动提供了赞助。
招生商函规模发展广东局借助高考录取通知书与“高考大礼包”的有机结合,推出了招生商函项目之“高考大礼包”营销活动,实现了招生商函的规模发展。如茂名局为近 80所培训学校制作招生商函 2382万件,同比增长 40%,创收达 1060万元;江门局以推介交流会形式,集中向 41所职业院校推介招生商函;广州局为华南师范大学、广州美术学院等 15所著名大专院校制作录取通知书专用邮资信封,创收 16万元。
邮资封片卡精彩纷呈广东局通过“封片卡营销竞赛活动”,有效地推动了封片卡业务的发展。今年上半年,封片卡收入同比增长 164%,净增 3450万元。其中,拜年卡同比增长 265%,净增 2839万元;普通封片卡同比增长 75.17%,净增 911万元。一是封片业务屡创高峰。如广州局制作佳洁士“健康、自信笑容传中国”主题宣传邮资明信片 207.17万枚,创全国普通邮资明信片单笔印制数量最大记录,一次性创收 200多万元。二是景区门票明信片突破性发展。河源局和江门局分别为万绿湖旅游区和开平立园景点首批制作门禁系统门票明信片 31万枚和 6万枚,分别创收 48万元和 6万元。三是邮资专图带动效果明显。珠海局开发《珠海渔女》专用邮资图邮资信封 140万枚;东莞局开发《东莞风貌》邮资信封 120万枚。四是封片用途日趋广泛,与社会各界联系紧密。揭阳局开发交通违章通知书明信片 24万枚。
(雷莉敏 毛月明)
本版图片由 广东省邮政局提供
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