中国邮政报　2006年世界邮政日特刊

提升服务品牌创造客户价值

　　国家邮政局邮政速递局面对激烈的市场竞争，在国家邮政局党组的正确领导下，在各专业司部（公司）的配合下，紧紧依靠广大干部职工，团结拼搏，直面竞争，努力开拓。邮政独立运营以来，特别是近一两年来， EMS奋起直追，采取了一系列措施，加快特快专递业务的发展步伐，业务量收取得了长足的发展，今年业务收入有望突破 78亿元，使邮政特快专递业务发展成为邮政的又一支柱业务。

　　全夜航、次晨达、次日递的推出极大地适应了市场的需求；“思乡月”、代收货款、单证照业务的推出极大地满足了客户要求；“承诺服务”、“优＋服务”的推出极大地提升了 EMS的服务品牌。 EMS正以前所未有的信心迎接着市场的挑战。