分层营销建奇功

——内蒙古赤峰市局邮储业务快速增长探秘

本报记者 张辉 通讯员 王雅丽


  今年以来,内蒙古自治区赤峰市邮政局紧紧把握地方经济发展脉搏,大力挖掘农村市场,使邮储业务得到快速增长。截至9月20日,全市邮储余额达到32.63亿元;今年累计净增余额5.6亿元,完成区局下达计划的120.7%。

  农村市场搭建“绿色通道”

  赤峰局现有邮储网点140个,其中57.1%分布在农村牧区。国家惠农政策的实施,给农村邮储业务提供了巨大的市场。赤峰局以向地方政府争取涉农资金代理发放权为切入点,大力发展多种代办业务,为农牧民搭建了一条金融“绿色通道”。目前,松山区、敖汉旗等5个旗(县、区)局都取得了涉农资金的代理发放权。截至9月初,全市邮政共代发涉农资金1.32亿元,代发户数达43万户;邮储账户达93.1万户,较年初增长了60%,活期存款比重较年初提高了2.53个百分点。

  关注地方性建设项目的投入和竞争对手的发展动态,不断扩大增量市场占有率是赤峰局开拓农牧区邮储市场的又一“法宝”。喀喇沁旗土城子机场建设前期近亿元的占地款都由信用社代发,赤峰局职工得知信息后,通过做工作,向用户提供上门服务,目前已发展邮储余额500多万元;巴林左旗林东镇至白音花煤矿公路建设计划投资2.4亿元,克什克腾旗计划5000万元以上投资项目有8处,目前当地邮政部门正紧盯这几块“香饽饽”加大公关力度,争取相关部门政策支持;在去年成功接收农行4个撤并网点、接收储蓄余额9000万元的基础上,今年翁牛特旗局又接收了一处余额为2065万元的农行网点。截至9月20日,赤峰市农村牧区邮储余额为9.39亿元,较年初增长2.47亿元,占全市净增邮储余额的44.1%。

  旗(县)区市场整合网点调整布局

  旗(县、区)级网点是赤峰局邮储业务发展的中坚力量。在竞争激烈、网点总数相对较少的情况下,赤峰局整合网点资源,调整网点布局,促进邮储业务结构调整和增长方式转变,使各旗(县、区)局邮储业务驶上了发展的“快车道”。近两年来,赤峰局从农村牧区迁入旗(县、区)的网点有12个,目前点均邮储余额达千万元以上。松山局松山大街邮储网点仅开办一年半时间,余额就达到2665万元。今年,赤峰局又将5个农村低产网点迁入旗(县、区)。

  赤峰局还以卡类业务为依托,大力开拓邮储中间业务市场,积极发展代发工资、养老金、代收电话费和水、电费等代收付业务,目前,全市各旗(县、区)局累计代发养老金近亿元。今年1~8月,赤峰局累计完成中间业务收入176万元,同比增长147.9%。

  在邮储营销政策的制定上,赤峰局鼓励各旗(县、区)局自主确定发展目标,充分调动了大家的积极性,使他们能在竞争中赢得先机。今年,该局对旗(县、区)局邮储业务的发展采取了业务成本与收入挂钩的考核政策,取得了降本增效的好成绩。截至9月20日,全市旗(县、区)局邮储余额达15.15亿元,占全市邮储总余额的46.43%;较年初增加了2.48亿元,占全市今年净增邮储余额的44.29%。

  城区市场精细管理稳步推进

  针对城区各家金融机构网点多、设施好、服务优的现状,赤峰局在管理上狠下工夫,向管理要市场。

  为此,该局出台了《储汇重点岗位工作规范》、《储汇资金案件领导责任追究规定》等9个管理办法,进一步理顺管理岗位、监控岗位、重点岗位人员的管理程序,明确了各岗位的工作内容和责任;推行《窗口营业人员等级考核办法》,对服务质量、营销业绩、业务水平等采取积分考核,在收入分配上拉开档次,实行末位淘汰,激发职工的工作热情和生产积极性;加快邮储大客户管理体系建设,实行营业员—支局—分局—储汇局四级分层管理模式,建立大客户名址信息库。为了加大资金管理力度,赤峰局成立了储汇稽查室,并对全市储汇稽查人员实行双重领导,建起了一支23人的储汇稽查队伍,为邮储业务健康发展保驾护航。同时,压缩各营业网点的备付金1040万元,带来直接经济效益31万元,大大降低了资金风险。