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大力扩展投递网络
——解析TNT的全球攻略
王小平
荷兰天地快运集团(又称TNT)最近动作频繁,在国内积极调整业务结构,又在印度、英国、德国等国大力建设自己的投递网络,对这些动作,TNT表示都是出于公司市场战略调整的需要。由此,我们不难看出,TNT渴望纵横世界速递市场的“野心”,并且已经开始发力。
在国内调整业务
在2007年来临之前,TNT终于按照计划完成了一笔2700万欧元的业务出售交易,将其下属公司Cendris在荷兰国内的文件管理业务出售给了西班牙的SPS公司。SPS公司是一家上市公司,主要经营文件管理、设施管理、复印等业务,总部设在西班牙巴塞罗纳。
Cendris公司的业务范围是邮件管理、复印、扫描等,拥有150个大邮件处理中心和48个复印中心。公司业务人员超过900人,年收入为7000万欧元。尽管这是一项收益颇丰的业务,但随着公司总体战略的调整,TNT认为从公司战略目标而言,文件管理业务不是TNT的核心业务,不会给公司的其他业务带来附加值,公司应该利用这些资源来发展核心业务。
同样出于市场战略调整的需要,TNT将从2007年1月1日起,通过其子公司NetwerkVSP面向国内用户推出大宗有址邮件的“次周递”业务。该业务是为了满足对时限要求不太高的客户对大宗有址邮件,如宣传单、宣传册、目录等的价格和投递时间更富灵活性的需求,价格极具竞争力。而NetwerkVSP公司是一家有22000名投递人员、低成本运作、在大宗邮件投递方面有丰富经验的公司。
在印度稳住阵脚
为了达到成为亚洲尤其是印度速递市场领导者的战略目标,TNT最近并购了印度公路速递运输有限公司。
印度公路速递运输有限公司成立于1995年,上一财年的销售额为1700万欧元。该公司有514个网点、26个运输枢纽、730辆汽车及1195名全职员工。而TNT在印度拥有19000辆汽车、43架飞机。此次并购将使得TNT网络遍布整个印度,进一步扩大了其航空和公路综合投递网。预计2007年TNT在印度的年收入将达到1亿欧元,并成为印度国内公路速递市场的三大经营者之一。
完成这项并购行动后,TNT马不停蹄地开始实施在印度建立自己的国际航空货运公司的计划。为此,TNT将投资1亿欧元专门用于今后两年在印度速递投递基础设施方面的建设。TNT首席财务官说:“我们判断印度航空速递市场的总额为5.4亿美元,因此印度是一个非常重要的市场。通过对印度公路速递运输有限公司的并购,我们已经巩固了在印度市场的地位。现在正加紧筹建航空公司,有可能独资,也有可能与其他航空公司合作。不论采用何种方式,这个项目肯定将于2007年上半年完成。”
在英国自建网络
仍旧赶在2006年年末之前,TNT与英国的Pinnacle-Aevato集团签订了一项为期三年的合同,规定每年为该集团投递1亿件家庭娱乐产品。音乐、电影、计算机游戏光盘等娱乐产品经夜间处理,第二天就可投递到英国2000个零售网点。此项合同,连同今年TNT与环球音乐集团签署的为该集团投递光盘的合同一起,奠定了其在娱乐业市场的地位。TNT技术速递业务发展部门经理认为,他们之所以能够赢得此项合同,得益于TNT公司遍布英国的“次日递”业务网络。他说:“目前英国国内一些投递公司都不能确保邮件在次日投递,可我们能够做到,因为TNT的投递网络遍布整个英国。”
有数据显示,2006年TNT在英国处理了12亿件邮件,占据了英国邮政市场的最大份额。不过,TNT对这个成绩并不满意。目前TNT公司与英国皇家邮政的其他竞争对手一样,在英国揽收和分拣商业信函,但最后的投递工作仍由英国皇家邮政投递。TNT认为,这种模式容易形成对竞争对手的依赖,不适合公司的长远发展。因此,他们计划在今后5~10年的时间里让自己的投递员出现在英国的大街小巷。现在,在伯明翰、曼彻斯特、格拉斯哥和爱丁堡等城市已经出现了TNT自己的投递员。按照目前的发展速度,TNT在5~10年内在英国建立起自己的投递网络的目标必会实现无疑。
在德国加速扩张
TNT日前宣布,已获得德国企业联合会的批准,并购德国PostCon邮件公司。同时还宣称,已扩大了在德国柏林—勃兰登堡地区、北莱茵—威斯特伐利亚地区及萨克森下游地区的投递网络,在德国的投递网覆盖面已经超过了90%,进一步接近了2007年攻克100%德国家庭投递市场的目标。
被TNT并购的PostCon公司总部设在柏林,每天分拣有址邮件130万封,业务范围涵盖全德国。该公司目前有1000家德国客户,其中半数以上是上市的大公司,如Tchibo集团、菲利浦公司、博世集团、默克集团等。PostCon公司在德国拥有13个高效分拣中心,再加上TNT已经在德国的埃森和法兰克福建成的两个现代化的分拣中心,TNT已经成为除德国邮政之外,在德国分拣中心技术最先进、数量最多的公司,即使将目前的邮件处理量翻番,TNT照样可以应付自如。