本报讯（记者 刘乃科 杨晓颖）2月24日至26日，全国邮政经营服务工作会议在云南省昆明市召开。刘安东同志出席会议并作重要讲话，中国邮政集团公司副总经理李国华作工作报告。集团公司有关部门负责同志，各省(区、市)邮政公司有关负责人参加会议。 

    刘安东对2008年全国邮政经营服务工作，特别是邮务类业务的发展给予了高度评价。他指出，邮务类业务的快速发展有力保障了邮政体制改革的顺利进行，为深化改革、加快发展创造了有利条件，打下了非常重要的基础，增强了邮政可持续发展的能力，探索出了一条符合中国邮政实际的发展道路。 

    刘安东指出，要以科学发展观统领和指导2009年邮政经营服务工作。2009年，宏观环境中，机遇与挑战并存，一方面要认清邮政发展面临的严峻形势和复杂环境，把困难估计得充分一些，把应对措施考虑得周密一些；另一方面要坚持以科学发展观统领邮政经营服务工作，把握好科学发展方向，抓准发展机遇，坚定发展信心。他强调，邮务类业务是中国邮政的基础业务，关系到邮政的长远可持续发展，要大力发展邮务类业务，加强对《邮务类业务发展纲要》的宣传贯彻，推进《纲要》的实施；要加快以数据库商函为代表的函件业务发展，通过组建各级邮政企业的商函BIU团队，深刻分析和研究数据库商函发展解决方案，积极引导、培育直邮产业链；要高度重视电子商务发展，通过发展电子商务，创新发展模式，充分发挥中国邮政“三流合一”的优势，有效提升中国邮政的核心竞争力，加快中国邮政向现代企业转型；要统筹兼顾邮务类、速递物流类和邮政金融类三大板块协调发展，加强板块间沟通，通过三大板块的协调机制，实现信息资源共同享有、客户资源共同开发、企业资源有效整合，全面提高中国邮政作为国家重要社会公用事业企业的服务能力。

    刘安东要求各级邮政企业夯实基础、突出实效，坚定不移抓好邮务类业务发展工作，继续狠抓安全生产，加强视察队伍建设，完善业务监督检查体系；进一步加强基础能力建设，加大投递网建设改造力度；不断改进工作作风，提高执行力，牢固树立全网意识、大局意识，积极探索新思路、新方法，开拓新市场，开创邮政经营服务工作新局面。 

    李国华在报告中指出，2009年邮政经营服务工作要坚定发展信心，创新经营模式，增强支撑能力，加强基础管理，提升服务水平，努力推进邮政经营服务工作再上新台阶： 

    一要突出重点，做大做强邮务类业务。突出发展函件业务，实现规模效益；加速发展信息和代理业务，做大业务规模；创新发展报刊业务，提高经营效益；健康发展集邮业务，提升品质效益；积极发展包裹业务，拓宽经营领域；实施项目带动发展战略。 

    二要与时俱进，不断推进经营管理创新。建立三大板块协调发展机制，利用电子商务手段创新发展模式，优化营投网生产作业组织。 

    三要提升服务，树立中国邮政新形象。继续推进邮政服务中小企业工作，深入开展服务“三农”工作，全面提升窗口服务水平，认真做好邮政普遍服务，全力保障邮政特殊服务。 

    四要强化支撑，着力抓好核心能力建设。扎实推进营销体系建设，着力推进营业网建设，持续推进投递网建设，全面推进信息化建设。 

    五要夯实基础，全力提升邮政管理水平。完善规章制度，加强业务管理；立足统一规范，加强班组和支局所管理；健全督查体系，加强监督检查；组织专项活动，提高服务质量。 

    六要改进作风，切实提高全网执行力。发扬求真务实的精神，牢固树立大局观念，始终保持昂扬向上的精神风貌，规范经营行为，共同维护好经营秩序。